前不久在京东自营店买的电脑，屏幕有亮点，然后退换货，换的货拿到的时候盒子有划痕，摩擦的痕迹。

前不久在京东自营店买的电脑，屏幕有亮点，然后退换货，换的货拿到的时候盒子有划痕，摩擦的痕迹。拿到换的货的时候看到摩擦的痕迹我相信是物流运输过程的问题，可两面都有长长的划痕不知道啥情况，让人怀疑是使用过的，盒子里面也有坏的，这个包装盒有两个，一个是电脑贴身盒黑色的，一个是黄颜色的外盒，有问题的是这个黑色盒子，电脑上还看到了个小缺口，不知道咋回事，这次心里不平衡又拿去换，京东不会搞得一次比一次查吧？

举报该问题

其他回答

第1个回答 2018-08-01

可以以此为由接着换

第2个回答 2018-07-25

在狗东你还想买到全新的东西？

第3个回答 2018-07-24

没办法了

第4个回答 2018-07-24

二手东😊

相似回答

...一直说是我人为造成的可是发过来的时候就有的划痕商家一直说她们发货...答：审核通过后，如果20天内京东售后未收到您的商品，您的返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。取（返）件至京东售后部运费规则：订单签收后商品问题类型钻石（含）会员以上其他会员15天（含）内商品质量问题、物流损坏、缺少件或商品描述与网站不符双免双免其他双免单免15天以上...

为啥我在京东自营店买的手机盒子有划痕答：可能是被退过货的手机，也有可能是在快递运输的时候造成的。1、京东上面购买手机，它是支持7天内退换的。所以有一些人购买回去之后，他不喜欢或不想要了就会进行一个退货。那么就会难免在包装盒上面有划痕。2、快递运输要经过很多层的分捡，也难免会在包装盒上面造成各种划痕。其实这些都没什么所谓，只要...

京东为什么不能7天内无理由退货?答：京东7天无理由退货是京东商城为消费者提供的一项便利服务。消费者在购买商品后，如发现商品存在质量问题或自身需求变化需要退货，可以在7天内申请退货。然而，有些消费者在退货时发现商品存在划痕等质量问题，导致京东商城拒绝退货，这让消费者感到很不满意。京东商城作为国内最大的电商平台之一，应该对商品的...

京东自营买了台联想台式电脑,显示器说边框有划痕不予退货,如何处理才能...答：这个需要能证明是开封前就有的划痕，否则是不会退的。因为存在买家自己造成划痕这种情况，通常拆包前看看外包装，拆包拍视频。

大家正在搜

京东国际和京东自营哪个好京东自营和官方旗舰店的区别京东精选和京东自营什么区别京东自营店和旗舰店哪个好京东自营碎屏险好不好京东自营的都是正品吗京东自营与官方旗舰店谁好京东自营店是什么意思京东自营店是正品吗