我的话费充值成功，却没有到账

如题所述

推荐答案 2019-02-01

月末月初为充值高峰期，如使用支付宝、微信等渠道充值，此为第三方代缴费，第三方扣款成功后再转入运营商账户，缴费人数过多，代缴费时间差越长，建议关注至少半小时，如还未到账，可联系对应客服核实处理，如是绑定银行卡扣费建议联系银行客服，支付宝余额扣款联系支付宝客服，微信钱包扣款即联系微信客服。如第三方平台表示已经充值，运营商系统会在24小时内实时对账进行补缴，若仍然没有到账，系统会自动在2个工作日内办理退款，退款费用第三方或银行最迟会在5-7个工作日返还到您所支付的账户中。建议后期充值尽量避开月末月初缴费高峰期，或尽量通过运营商渠道，如网手厅充值。注:不必担心，充值不到账情况极少出现，通常为延迟处理。来自：求助得到的回答

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其他回答

第1个回答 2019-07-08

话费充值成功后，正常情况下会在24小时内到账，月末、月初高峰期会有一定延迟，请您耐心等待。
同时您还可以从以下几方面来分析：
1、检查需充值的手机号码是否输入正确；
2、登陆中国移动官网查询服务-交费记录查询。查询手机充值交费记录，判断是否充值成功；3、可以登录中国移动官网，点击右侧“话费查询”—— “账单查询”，判断话费消费情况。如有问题可以联系当地10086.

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第2个回答 2019-02-01

冲错了，或者迟到到账

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手机充值卡充值了为什么没有到账?答：充值卡充值后话费没有到账，有以下几种原因：1、充值卡状态异常；2、充值卡密码或手机号码输错；3、运营商充值系统问题，话费延迟到账；解决方法：（一）首先确认购买的渠道，如果是充值卡经销网点购买，先检查充值卡是否已被激活或者已经被充值过，也可以联系相应的运营商客服咨询；（二）尽量用本机充...

手机钱包充值话费未到账?答：三、手机话费充值的时候充错手机号码，将话费充值到别人的号码上了。四、通过运营商途径充值的，充值成功手机却没到账，可以直接拨打运营商客服电话咨询。

我的话费充值成功,却没有到账答：若仍然没有到账，系统会自动在2个工作日内办理退款，退款费用第三方或银行最迟会在5-7个工作日返还到您所支付的账户中。建议后期充值尽量避开月末月初缴费高峰期，或尽量通过运营商渠道，如网手厅充值。注:不必担心，充值不到账情况极少出现，通常为延迟处理。

我刚刚充了话费,怎么还没有到账?答：1.系统延迟：运营商的系统可能需要一些时间来处理交易。通常这种情况会在几分钟内解决。2.支付方式：如果您使用的是信用卡或在线支付平台（如支付宝、微信支付等），可能存在支付平台的处理延迟。3网络问题：如果您在充值时网络连接不稳定，可能会导致交易未能及时完成。