在百脑汇买电脑被骗，有哪些处理办法？

今日在北京朝外大街百脑汇Thinkpad体验中心购买一台X240 I5电脑，9800元。回家觉得电脑不大对劲，打联想售后咨询发现，出厂配置与购买的机子配置不一致，打电话与销售商沟通无果，连续拨打96315电话累计2销售一直提示席位忙，拨打110不予受理，拨打12365接电话人员进行了登记，拨打12315接线人员说这样事不归他们管，请问有什么办法能解决？或者可以求助那些媒介？谢谢

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推荐答案 2015-02-12

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第1个回答 2015-02-12

电脑城做这种事不是一次2次了

你这种情况联系任何一个部门都没有用的
除非认识工商局的人还差不多

就算你花一万块钱买一个苹果4S，去投诉也没用
至于你说的配置问题
不知道是指电脑的配置和厂家给的配置不一样
还是与商家给的不一样
如果的确有你现在买的这款电脑，那就不用谈了
假如商家自行更改了主要配件，那可以联系联想，这是没问题的

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