面对日益激烈的竞争中,一个企业是否有合格的销售团队已成为必要条件其生存和发展。销售团队的领导者 - 销售经理胜任与否,将直接关系到销售团队的业绩的整体水平。销售经理的主要职责是
充分利用有限的资源,带领销售团队完成了今年的销售目标,并为明年打下坚实基础。任何一个“杀鸡取卵”销售经理不能重复使用好公司。在线销售冠军,就能成为一名销售经理?答案是否定的。作为管理者的销售经理,销售业务,当然熟悉,更重要的是,需要有三个功能,即实现销售任务,决策能力和沟通技巧的能力。
依靠销售团队实现销售目标,销售经理作为团队的管理者,首先要了解销售人员的特点。对于大多数销售人员,无论怎样自己的个性,在工作中他们的表现都性格外向,他们大多热情开朗,倔强的精神,希望能结识通过销售更多的朋友,更多的经验,获得更多的收益。销售大致可分为三个初中谁卖产品的销售人员,他们都非常熟悉的产品的功能,值得关注的是什么样的产品顾客想买,经常做价格上的不断优惠;中级销售人员解决方案提供商,他们关注的是客户为什么要购买的产品以及如何购买,他们很少丢失,因为价格的客户;资深销售人员关心如何建立生他们的业务和客户的合作关系,他们往往为企业创造丰厚的利润。
任何一个销售经理当然希望自己的销售团队有更多的三级销售人员。然而,销售人员的高水平很难获得来自企业外部,即使它是很难得到管理,想象一下,如果你的竞争对手那里,一位资深销售人员愿意把他的大客户切换,你会重用他呢?从自己的队伍如此优秀的销售人员逐渐训练有素,的职责之一就是要成为内部培训师的销售经理。
我知道一个销售经理,他们的工作高度是很辛苦,但表现并不理想,因为他总觉得他的人做不好,总是亲自披挂上阵。随着时间的推移,不仅自己累了,没长大下。所以,优秀的销售经理必须是场外的教练,没有任何东西拿过来自己。
作为一个培训师,销售经理可以训练你的销售团队要考虑以下几个方面。文化
1.性格方面:隐瞒夸张的销售人员是绝对不可能获得成功。你可以学习的天赋,是良好的销售基础。饮料的销售人员只有初级的销售人员。培训
2.知识:销售人员不仅要了解自己的企业和产品,也非常熟悉的竞争对手,知己知彼。
3.销售技巧培训:包括专业礼仪,表演技巧,沟通技巧,谈判技巧。
4.管理技能培训:例如,管理自己的时间,管理销售漏斗管理等重点客户。
只有一个教练是不够的,另一个值班销售经理是经理。销售人员应该是最困难的经营管理,销售经理必须花费大量的努力管理。
作为一名经理,销售经理,尤其要注意以下几点。分布
1.销售目标:销售团队始终遵循完成的“二八原则”,这是80%的业绩往往来自于销售人员的20%。所以肯定不是平均分配的销售目标,但根据能者多劳的原则进行分配。任务重的销售人员应该能够使用更多的资源,也有更多的发展机会,以及更好的治疗,如果大家都一样,谁愿意承担更重的销售任务?分布
2.客户:任何人都希望有一个良好的客户,所以当客户分配必须是公平的,如果你是好的,你肯定会更多的粮食道理是一样的。
3.压力管理:包括建立了一套潜在客户的收集系统的最新信息,以确保公司能得到及时,准确的信息给所有客户。时间和性能压力,对销售人员的压力是动力的源泉。
4.有效的激励:佣金,销售人员激励奖金是不可持续的,任何一个销售经理当然不希望他的下属从来没有看过的钱。实践证明,非现金奖励的形式是比较有效的,比如参加境外培训,等假期与家人团聚的机会。
5.授权:销售人员的变化给予一定的权利,也能够激发热情为他们的工作,培养他们承担责任的能力。
6.管理精英的销售:由于销售的“二八原则”,需要更多的销售经理花更多的时间去关注他们,因为他们设定的职业发展计划,以确保它们的战斗经久不衰。协调
7.冲突:下属之间可能有各种原因产生了冲突,如何处理和利用这些冲突是销售经理需要掌握管理技能。第三个职责是销售经理
内部和外部的外交官。他必须住在老板的友谊;可管理等部门之间的充分协调,尤其是处理销售和服务这一个天生的矛盾;他不仅是关注重点客户已经签订了大客户的潜力,重点,你可以从中受益很多。最后
一定要注意:那是你自己的销售团队一面镜子,每个人都在看着你,你的一举一动都会对你的团队有直接的影响。
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