第1个回答 2020-07-11
会籍顾问工作时间域 标准作业程序
一个良好的销售,或者管理者,都需要从养成习惯开始。
时 间,工作指标/事项,标准要求/注意事项
09:00-12:00,前一日业绩为低于10000元的小组全体到公司学习或扫楼(不含值班组);自觉上班的也一起,①学习健身行业文化与知识;
②学习派票、谈单技巧等、总结小组自身缺点,并有针对性地学习提升。练习带客参观。
ƒ扫楼等各类宣传。
11:00-13:55,前一日个人业绩低于2000的其它组成员全部到公司学习,①分析业绩为零的根本原因;
②学习健身行业文化与知识、各方面技巧;练习带客参观。
③中间没有用餐时间,要提前用餐。
④加各类微信群,或发布网络帖;或沟通客户,或要资源。
12:00-12:45,前一日业绩低于10000元的小组午餐,否则继续,午餐后继续学习
13:55-14:00,全体班前会,①全体准时集合参加,喊口号;
②按照班前会标准执行。
14:00-14:10,小组会议工作安排,①按照主管的提前分析;
②按照班前会标准执行。
14:10-15:10,客户分析,①打开捷径系统检索当天需要联络的客户或罗列需要联络的客户
②对客户做细致分析;
③没有客户就加本市的各种群,网络发帖。
15:10-17:10,电话约客户来访,或回访老客户,①按照分析结果有针对性的打电话;
②回访老客户。
③以上事务按照标准执行;所有录入系统的跟进记录必须详细。
④没有资源就外出要号码。
17:10-17:40,晚餐,
17:40-20:20,派票及接待客户,①除值班的小组外,全部去派票、拉访,有约访客户的等客户,或去派票但调节好时间;值班组要按位置分布接待人员。
②派票人员按照标准执行。
20:20-21:00,录入派票所得,并分析客户,①对当晚客户做分析,记录;
②对需要分析的客户继续分析;
③系统检索确定第2天跟进的客户数量达到35个以上。
21:00-21:30,当天小结、第二天计划,①对当天业绩做总结,对工作做总结分析;
②汇报业绩,安排好明天工作。
21:30,收拾桌面、办公室,下班,①任何时候,只要人离开位置,保证清洁、整齐。
②回家后加群,发网络帖广告。