网上订的火车票怎么退票

Question

网上订的火车票怎么退票

Answer 1

　　情况一：

　　如果在网上订的火车票还没有取票的话，可以在发车前两小时在12306官网进行退票。退票流程如下。

　　需要先登录www.12306.cn,登录后查询所需要退票的乘客（如图）

　　选择需要退票的乘客，然后申请退票即可。申请退票后，票款会在15个工作日左右退还到付款账户。

　　情况二：

　　在网上订的火车票，已经取出来票了，在网上还能退吗？ 这种情况的话在网上订票是操作不起来的。需要到全国任意一个火车站进行退票。退票费用为：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

　　情况三：

　　如果是在114票务网进行代购火车票的话，114票务网客服中心将免费为客户提供退改签服务，但是同样需要提前申请。

　　如果还是不了解的话，也可以拨打114票务网客服中心电话025-68955055进行退票咨询。

Answer 2

Answer 3

1、如果是拿你的账户购买的，而且没有换取纸质车票，那么登录你的账户，然后点击查询订单，显示出订单后，选择你要退的那张车票，然后点击退票
2、如果是已经取出纸质车票，那么你需要携带车票和乘车人的身份证，到火车站退票
3、网购的票退票后，扣除完5%的手续费后，余额会在15~20个工作日内返还到银行卡里
4、重新注册是不可以退票的本回答被网友采纳

Answer 4

　　在12306网站购票后，请按以下方式办理退票：
　　（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306网站办理。
　　（2）已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E+9位数字）。
　　（3）使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。
　　（4）因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。

Answer 5

如果已经取票，是需要到火车站退票的
如果没有取票，必须在开车前两小时在12306的网站上进行退票
用的12306账号和密码登陆进去，查到你的订单进行退票