速求邮管局投诉电话,

如题所述

邮管局投诉电话是12305。

12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。

申诉受理机构应于收到申诉次日起30日内处理完毕。对于能够当场答复受理的,应当当场答复;不能当场答复的,应于收到申诉后5日内作出受理或不予受理的决定,并通知申诉人。

“12305”拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。

扩展资料

《邮政业消费者申诉处理办法》中规定:

第七条  在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。  

第八条  消费者申诉受理范围:  

(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);  

(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

参考资料来源:中国政府网-邮政局开通12305 邮政业消费者申诉专用特服号码

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第1个回答  2018-04-27

    邮政服务客户服务电话11185

    邮政服务投诉电话:010-66417000

    各个省市投诉电话:

    北京 010-65196432

    天津 022-27120000

    河北 0311-6057754

    山西 0351-4111623

    内蒙古 0471-6291548 0471-6291549

    辽宁 024-22562185

    吉林 0431-8925529 0431-2757516

    黑龙江 0451-86210315

    上海 021-63249311

    江苏 025-83631880 025-83202051

    浙江 0571-85171395 0571-87269877

    安徽 0551-2683030

    福建 0591-83355017

    江西 0791-6591251

    山东 0531-5056262 0531-5056271 0531-6158315

    河南 0371-5933900

    湖北 027-83518222

    湖南 0731-5988315 5988081

    广东 020-38183724 020-38183896

    广西 0771-2628977 0771-2628213

    海南 0898-66767010

    重庆 023-63627803 023-63887223

    四川 028-86166298 028-86166299

    贵州 0851-6855185

    云南 0871-3019578

    西藏 0891-6241325 0891-6881883

    陕西 029-85235237 029-85406257

    甘肃 0931-8116034 0931-8116030

    青海 0971-6327299 0971-6327261

    宁夏 0951-6092629

    新疆 0991-5851555

其他的投诉渠道:

微信号公众号的效率也很高,如果拨打热线或是觉得电话投诉比较麻烦的可以使用微信上的投诉也很便利。

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第2个回答  2014-09-10
114人工服务查询追问

得不到

追答

12305

第3个回答  2014-09-10
114
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