电信就是个毛线,刚刚打客服问能改套餐吗,,客服什么破态度,,我当时要是记下她的代号,,我非要投诉她!!告诉我改套餐需要去归属地的营业厅,,。毛线,,我在外地,,难道改个套餐特地跑回去???129返79的套餐,,不改的话,,下个月就按129的,,不返79了,,尼玛,,坑死了,,电信现在这样了!!!我现在对电信大大失望!!不回去真改不了吗,,我的卡是实名制的,,如果不注销,,自己停机会有什么后果,我合约到期了!
不可以的,协议到期后,您需要持本人身份证到归属地电信营业厅才能办理套餐变更的,在网上是不能自己办理套餐变更的。
电信手机卡更改套餐主要有四种方法:
1、拨打人工服务电话直接更改套餐。如果合约套餐未到期,只能更改比现有套餐价格更高的套餐,如果已过合约期知的话,可以自由变更套餐。
2、去附近的电信营业厅变更。去电信的营业厅变更需要携带本人携带身份证,直接和营业员说明要变更的套餐类型就行。
3、通过手机等网络变更。手机下载电信营业厅的官方APP或者直接进入电信官网进行变更。首先,打开APP或者进入官网,找到页面上出现道的套餐变更这一服务项,选择专想要变更的套餐并点击确定即可成功更改套餐。
4、电信官网微信自助变更,具体操作步骤如下
1)、首先打开微信,在微信上搜索当地的中国电信公众号,例如贵州的就填中国电信贵州客服。
2)、找到后关注该微信账号,打开微信聊天记录。
3)、在聊天窗口中,输入套餐更换。
4)、根据提示,输入数字1,然后再输入数字2,点击发出的链接。
5)、进入链接后,根据提示选择属2”我能办理吗“,进入办理变更套餐即可。