电信合约到期后,,能改套餐吗,必须去所在归属地改吗

电信就是个毛线,刚刚打客服问能改套餐吗,,客服什么破态度,,我当时要是记下她的代号,,我非要投诉她!!告诉我改套餐需要去归属地的营业厅,,。毛线,,我在外地,,难道改个套餐特地跑回去???129返79的套餐,,不改的话,,下个月就按129的,,不返79了,,尼玛,,坑死了,,电信现在这样了!!!我现在对电信大大失望!!不回去真改不了吗,,我的卡是实名制的,,如果不注销,,自己停机会有什么后果,我合约到期了!

不可以的,协议到期后,您需要持本人身份证到归属地电信营业厅才能办理套餐变更的,在网上是不能自己办理套餐变更的。

电信手机卡更改套餐主要有四种方法:

1、拨打人工服务电话直接更改套餐。如果合约套餐未到期,只能更改比现有套餐价格更高的套餐,如果已过合约期知的话,可以自由变更套餐。

2、去附近的电信营业厅变更。去电信的营业厅变更需要携带本人携带身份证,直接和营业员说明要变更的套餐类型就行。

3、通过手机等网络变更。手机下载电信营业厅的官方APP或者直接进入电信官网进行变更。首先,打开APP或者进入官网,找到页面上出现道的套餐变更这一服务项,选择专想要变更的套餐并点击确定即可成功更改套餐。

4、电信官网微信自助变更,具体操作步骤如下

1)、首先打开微信,在微信上搜索当地的中国电信公众号,例如贵州的就填中国电信贵州客服。



2)、找到后关注该微信账号,打开微信聊天记录。



3)、在聊天窗口中,输入套餐更换。



4)、根据提示,输入数字1,然后再输入数字2,点击发出的链接。

5)、进入链接后,根据提示选择属2”我能办理吗“,进入办理变更套餐即可。


温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-10-08

中国电信合约到期后,可以申请更改套餐。办理套餐更改有两种途径:

    在合约到期后,机主本人携带身份证到实体营业厅办理;

    合约到期后,登录中国电信官方网站,输入手机号和服务密码登录自助服务,选【办套餐】进行修改。

第2个回答  推荐于2017-09-15
先转归属地询问当地的客服,如果不行就转投诉席,记录所有客服的工号,投诉时间,承诺解决时间等信息;如果有必要以此为证据向通信管理局、12315投诉。
通常讲清楚理由,和你的投诉思路,电信应该会给你一个解决方案。本回答被提问者采纳
第3个回答  2020-05-29
中国电信合约到期后,可以申请更改套餐。办理套餐更改有两种途径:1.在合约到期后,机主本人携带身份证到实体营业厅办理;2.合约到期后,登录中国电信官方网站,输入手机号和服务密码登录自助服务,选【办套餐】进行修改
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第4个回答  2014-09-01
尊敬的用户,您好,很高兴为您服务。
感谢您对中国电信的支持,根据你的描述,合约到期以后是可以改套餐的,如果是省内的话可以去当地正规营业厅办理,省外的话要去归属地改才可以,祝你好运

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