iPhone8充电爆裂苹果如何回应？

Question

如题所述

Answer 1

经历销售遇冷、通话现杂音之后，iPhone8系列手机近日又接连在日本、中国台湾出现充电问题。9月28日，一名台湾用户的iPhone 8 Plus充电不久便发现手机外壳裂开的情况。韩国媒体此前消息称，iPhone 8系列电池供货商是三星Note 7电池供货商，不过，台媒同时提到，iPhone 8出现的电池问题与三星Note 7爆炸事件不完全相同。

9月29日，苹果方面确认，已收到前述台湾用户的问题机，初步调查的情况是出现了电池的肿胀，但并非是严重的安全性事件，跟爆炸无关，详细的调查结果一经确认便会公布。不过，对于电池供货商的情况，苹果方面未作出回应。

同时据媒体报道该款手机电池确实是来自三星SDI厂，与三星问题机Note 7来自同一工厂，不过相较于Note 7是直接爆开、冒白烟，前述两台iPhone的状况则是电池无故膨胀撑开手机背盖，似与Note7手机爆炸事件不完全相同。

此前发生爆炸事件的三星Note 7的电池也主要来自SDI和ATL，其中SDI占据了70%的订单，ATL占据了30%的订单，爆炸的Note7电池都是采用SDI。爆炸事件发生后，三星便决定增加ALT的订单，Note 7里就没用SDI的电池了。不过，新版Note 8的电池同样由SDI，以及日本Murata提供。

不过，对于电池供货商的情况，苹果方面告表示，“供应商信息我们不做任何回应。”

Answer 2

iPhone8充电时爆裂】苹果iPhone 8上市一周，目前出现了两例电池膨胀爆裂事件。

iPhone8充电时爆裂

据报道，中国台湾一名消费者给刚入手3天的iPhone 8 Plus充电时，手机外壳突然爆裂。

9月29日，苹果公司称，目前公司正在了解情况，还没有进一步消息。据悉，中国台湾这名用户已经拿到换新手机，目前问题手机在经销商处。

此前，有日本网友发推特称，在购买一部全新的iPhone 8 Plus后，刚拆开包装就发现屏幕碎裂，疑似因电池膨胀所致。

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iPhone8充电时爆裂

iPhone 8 Plus首爆案例出现在日本，当地民众于24日晒文说明手机有异样。

从两例iPhone 8P电池爆裂放出的照片看，电池膨胀导致手机屏幕裂开，但未见起火燃烧迹象。

第三方调查公司IHS分析师李怀斌接受澎湃新闻记者采访时表示，苹果的电池策略一直很保守，电池容量不是很大，两次事故应该是电池鼓胀，并非爆炸。

据台湾媒体称，这名消费者在手机电量还剩70%时插线充电，3分钟后手机爆裂，但没听到任何爆裂的声响。手机背板和屏幕明显从内部裂开，边框也脱离外壳，电池疑不明原因膨胀，裂缝约0.5公分。

按上述报道的说法，消费者自称，购入iPhone 8 Plus后，仅用来上社交网站、拍照和看视频等，没有玩手机游戏，使用的充电线也是原装的，手机也没有摔过，不知为何会突然爆裂。这次风波她在心里仍有一点阴影，很担心拿到新手机后又发生爆裂状况。

有消息称，iPhone 8系列的电池生产商跟去年全球爆炸的三星Note 7电池供应商是同一家。《韩国经济》报道指出，苹果最新发布的三款手机使用的是三星SDI和乐金化学（LG Chem）的电池，SDI同时也是之前三星Note 7电池的供货商。

Note 7爆炸图片

截至目前，苹果未对外透露电池提供商的信息。三星也未证实向iPhone 8提供电池。

李怀斌称，智能手机正常电池安全标准是百万分之三，如果目前还有这两例事故，是正常的。不过，三星去年的Note 7爆燃事件最终让三星损失惨重，三星一开始也未意识到问题的严重性，最终导致全球范围内大召回，最终彻底放弃了Note 7这款产品。

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Answer 3

肯定会回答先调查 不过很有可能是充电不当导致的 这种事情 每年都会发生几起的