九寨沟县地震发生后，有哪些企业在行动？

Question

如题所述

Answer 1

北京时间8月8日21时19分，四川阿坝州九寨沟县发生7.0级地震，震中位于北纬33.2度、东经103.82度，震源深度20.0公里。而消息一经曝出，不少国内的零售企业、科技企业等都纷纷投入抢险救灾的行里中来，以不同方式援助灾区。

通讯企业：

地震发生后，灾区通讯的畅通保障十分重要。三大通信运营商第一时间启动了应急通讯抢修保障应急措施。中国移动四川公司第一时间派出抢险人员和应急保障设备奔赴震区，并开通强开机服务，震后20分钟已为3682户停机用户恢复通信功能。

中国联通四川联通应急中心第一时间派出两台应急抢险车、一台发电车和两支抢险队伍集结出发。

中国电信四川公司第一时间成立了抗震救灾保通信领导小组，派出了4辆应急通信车、4支抢险队迅速从三个方向赶赴灾区，并已对四川全省开启免停机服务。

航空公司：

地震发生后，中国民航立即启动紧急预案，多家航企启动应急保障机制，随时待命，进行救援。

国航、东航、四川航空、祥鹏航空、西部航空、春秋航空纷纷启动地震应急响应。8月9日将执行正常航班计划，根据需要可以随时执行救援和加班飞行任务。东航、四川航空、祥鹏航空宣布可免费全额退票或免费改期一次。国航、西部航空无论前往九寨沟的航班是否有旅客，都正常执行航班计划，以尽快接回滞留当地的旅客。

保险公司：

保险企业的理赔成为群众财产损失挽回的重要途径。阳光人寿四川分公司简化意外身故保险金、伤残保险金、保险金等申请手续，取消医疗险定点医院、自付药品及诊疗项目限制；阳光保险在灾区发生后第一时间宣布免费为灾区当地志愿者赠送一批专属保险，该保险可提供 30 万元意外身故、10 万元意外伤残及 2000 元的意外医疗保险保障。安邦保险开通绿色通道，简化理赔手续，提供快赔服务、预付款服务。

其它企业：

京东首批救援物资帐篷、食品、应急医疗包等，8月9日凌晨从成都的园区发出，京东物流协助成都市慈善总会将30多吨商品安全及时地运输到当地。

地震发生后，腾讯公益宣布网络捐款平台紧急开通网络捐款通道。百度地图发布了震区道路管制推送提醒。阿里巴巴紧急启动救灾机制，集全集团力量参与救灾。

携程在微博发布声明，3天内即将出发的跟团游和自由行旅客将可以无损失取消行程，相关退订损失由携程旅游承担。途牛方面表示，未来三天九寨沟未出游订单可全额退款。驴妈妈旅游网表示，九寨沟未出行订单可全额退款。去哪儿方面表示，8月31日前九寨沟地区酒店可免费取消。

现在，此时，还有更多的企业不断加入抗震救援的队伍！让我们众志成城、团结一心、共度难关！

Answer 2

中国地震台网正式测定，8月8日21时19分在四川阿坝州九寨沟县发生7.0级地震。灾情发生后，相关公司纷纷投入抢险救灾。
航空公司：
九寨沟地震后部分航空公司发布免费退改公告
新华社成都8月8日电（记者李倩薇）记者从四川航空和祥鹏航空了解到，由于8月8日21时19分四川省阿坝藏族羌族自治州九寨沟县发生7.0级地震，两家航空公司对游客发布免费退改签公告。
四川航空官方微博发布公告称：凡2017年8月8日（含）前已购买航班日期在2017年8月8日（含）至8月15日（含）间的川航实际承运涉及九寨沟进出港的航班（含联程航班、兑换免票），可免费全额退票或免费改期一次。凡2017年8月8日（不含）以前已经提交的客票，均按照自愿变更或退票办理。已通过川航网站或手机客户端购买的，可自行通过原渠道提交全额退款申请，详询四川航空24小时服务热线95378。
云南祥鹏航空官方微博发布公告称：凡8月9日前已购买航班日期在8月9日至8月15日（含）间祥鹏航空实际承运涉及九寨沟进出港航班的旅客，可免费全额退票或免费改期一次，详询祥鹏航空24小时服务热线95326。
国航：为近期前往九寨的旅客提供免费退改签服务
国航在微博表示，国航关注到九寨地震消息后立即启动应急响应，8月9日，无论去程有无旅客，国航都将执行正常航班计划，以尽快接回滞留当地的旅客。
凡8月8日（含）前购买的，航班日期在8月8日至8月16日之间的国航实际承运，涉及九寨沟航线单程、往返程及联程客票（含里程兑换免票）可全额退票或免费改期一次。
东航启动应急保障机制 随时投入九寨地震救援任务
截至地震发生之时，东航无航班滞留九寨黄龙机场。东航已启动应急保障机制，做好了运力和人员的准备工作，随时投入抢险救援保障任务。
凡是8月8日前已购买的航班日期在8月9日至9月30日（含）的东上航、中联航实际承运的九寨沟进出港航班（含联程航班、兑换免票），可全额退票或免费改签一次。
能源企业：

中石油九寨沟加油站库存充足 已开辟多路线送油
地震发生后，中国石油四川销售立即启动自然灾害应急预案，第一时间联系九寨沟片区了解各加油站员工情况，排查各加油站设施设备受损情况。经过电话、微信、短信多方面联系，截至晚上10点30分，岷江公司九寨沟片区各加油站无人员伤亡，加油站未发生房屋坍塌。目前，通过对设施设备的安全排查，10点左右，九寨沟片区安乐加油站己启动发电机开始为救援车辆加油。
据悉，地处震区的九寨沟、松潘11座加油站库存各类油品500多吨，可以满足两天以上的救灾供应，沿途有条件的中国石油已经自行发电，并且州内46座加油站均已启动应急预案，九寨片区（九寨、松潘）十一座加油站开设救援绿色通道。周边油库、管道、铁路基本正常，中国石油四川销售正组织首批10台油罐车连夜将300多吨油品送往灾区，从绵阳经平武至九寨沟、从甘肃经若尔盖至九寨沟的油品保障路线也已开通。
中石化保障抗震救灾车辆优先加油 成品油等物资充足
中国石化四川石油立即启动自然灾害应急预案，成立了成品油应急供应保障领导小组，前往九寨沟沿线的所有中国石化加油站全部开通绿色通道，保障抗震救灾车辆优先加注油品，保证生命油动脉的畅通。
目前，中国石化在离九寨沟最近的茂县、江油、平武境内的九环线上，共有5座加油站（茂北路加油站、九岭加油站、猿王洞加油站、南坝加油站、白草加油站），均正常运行，库存各类油品260多吨，成品油和非油品物资充足，已连夜增派人手，确保抗震救灾车辆随到随加。
各个加油站站长纷纷给客户们群发信息：我站处在救灾的生命线上，为保证灾区能及时得到救助，特开辟了救灾绿色通道，请你们在遇到救灾车辆加注油品时能主动让他们先加油！
从各个地市公司反馈的情况来看，中国石化四川石油辖区所有油库、加油气站均无人员伤亡，未发生房屋坍塌，周边山体无滑坡现象，所有站点正常运营。
保险公司：
四川阿坝州九寨沟县地震 各大保险公司启动紧急预案
现在所有保险公司都应该启动了紧急预案。

旅游公司：
九寨沟7.0级地震　携程途牛飞猪等旅企启动应急预案
根据驴妈妈当地导游的描述，目前九寨沟宾馆内客人情况良好，旅游社正在安抚客人并提供必要的帮助。目前，驴妈妈旅游网第一时间启动应急预案，各个产品线正在一一确认所有在当地的游客安全，截止8月8日晚22：40没有驴妈妈游客受伤的消息并承诺所有已经预订九寨沟门票/当地酒店/景+酒/国内长线的未出行订单，均可以在驴妈妈旅游网或致电客服热线（1010-6060）申请无损全额退款。驴妈妈旅游网负责人表示，游客的安全最重要，后续驴妈妈会持续关注地震情况，及时为游客提供帮助。
春秋集团也紧急启动应急预案。经过排查，目前春秋旅游在九寨沟地区，有来自上海、哈尔滨、呼和浩特、宁波、武汉、石家庄、郑州、长沙、成都、西藏等10省市的团队及自由行客人，一共506人，人身财产安全未受到损害。目前，当地导游、旅行社正为游客提供必要支持和帮助。由于震中位置距离著名旅游目的地九寨沟风景区39公里，预计在未来一段时间内赴九寨沟地区将影响旅客的出行体验。为此，春秋旅游将依照合同约定和客人意愿，安全审慎的调整赴四川旅游游客的行程，并对于近期出发赴九寨沟的游客做全额无损失退团处理。目前，春秋航空执飞的绵阳、成都、重庆机场均正常起降，暂未收到地震影响报告。
在地震发生后，携程旅游就启动了重大自然灾害应急处理机制和旅游保障金计划，以客户安全第一为原则安排目 前仍在九寨沟地区的旅客，同时，3天内即将出发的跟团游和自由行旅客将可以无损失取消行程，相关退订损失由 携程旅游承担。因此次地震原因，取消前往地震地区行程的携程旅游度假旅客，都可以联系携程协商退订。地震发生后携程旅游第一时间联系当地导游和合作伙伴，一一排查游客情况。由于地震发生在晚上，绝大部分旅客在酒店中，均相对安全。同时，携程旅游迅速成立“九寨沟地震安全管理与应急处理小组”，与当地地接社、领队、导游等人员密切沟通 ，以全面处理旅客安全事宜。针对在当地的自由行旅客，也启动了“微领队”和“全球旅行SOS”支援服务，旅客可以通过微信或者携程App寻求帮助。
携程酒店部门启动重大自然灾害应急机制，向通过携程预订当地酒店并入住的旅客发送安全提醒短信并 告知紧急求助电话，将提供力所能及的帮助。携程酒店部门承诺，旅客通过携程预订位于九寨沟县、松潘、汶川、茂县四地酒店且在8月31日前入住的订单，均可免费取消。对受地震影响的酒店担保或预付订单的旅客，携程将会主动与其联系、协调并承担相应损失。同时，携程紧急开放九寨沟县受灾区域附近的免费房源，受灾群众可直接前往酒店，在酒店前台办理入住。
携程租车部门与仍在当地的旅客取得联系，由于当地通讯状况恶劣，携程租车承诺，将尽一切可能，尽快与相关旅客取得联系，并确保旅客安全，携程租车已派遣临近地区工作人员赶往受灾地区。同时，携程租车部门承诺对近一周内出行九寨沟地区游玩的租车旅客做无条件改期或者退单保护，携程租车一律免收退单及改单费用。携程机票部门，宣布启动重大自然灾害保障计划，8月9日-11日从九寨沟黄龙机场进出港的旅客，需取消行程，如航司无特殊退改政策，携程将先行免费为旅客办理全额退款。同时，如航司有特殊退改规定，携程也将严格按照航司的最新政策，为旅客办理退改。目前，携程正在为在九寨沟的旅客发送安全提醒短信，携程呼叫中心将24小时提供服务。
同程旅游启动应急预案，通过微信、电话、网络等多种方式，联系排查震区同程跟团游及自由行客人的安全情况。经过紧急核实，同程旅游目前在九寨沟景区的跟团游以及自由行客人，全部安全。目前，同程旅游针对8月8日夜里以及8月9日全天涉及九寨沟的行程均提供无损退订处理。据地接和出游客人反馈，九寨沟附近同程客人入住的酒店未因地震发生倒塌等，酒店方面也已经将客人疏散安排在停车场等空旷地带。同程旅游已经通过地接和领队对客人进行安抚，并将持续关注事态进展。
中青旅遨游第一时间启动重大突发事件保障预案，各地分子公司通过电话、短信、微信等多种方式，紧急逐一联系在地游客及家人，经确认，中青旅遨游北京、广东、上海、南京等地出发在九寨沟及周边景区旅游的客人均安全无虞。
途牛旅游网第一时间启动突发事件保障预案，确认客人安全情况、提醒安全事项及通知紧急联系电话，并建议游客关注事态发展适时调整行程。截至8月8日23时，途牛确认四川九寨沟方向出游中客人基本安全。途牛将持续、密切关注当地情况，为游客提供一切力所能及的帮助。途牛承诺未来三天内含九寨沟行程的未出游跟团游、自助游、机票、酒店订单，用户均可以申请无损全额退款，有损失金额，保险无法理赔部分，途牛将以旅游券形式承担。途牛酒店部门也同步了解四川九寨沟方向相关受灾区域的最新情况，如有退损要求，酒店部分损失将由途牛全部承担。
飞猪也启动突发事件应急处置预案。对即日起出行涉及九寨沟地区7天内的酒店和度假产品订单支持全额免费退订，飞猪为客人承担因此产生的订单退订损失；用户通过飞猪平台预定的涉及事发地的机票产品，将根据各航司最新政策，为需要调整出行计划的旅客办理退票或改签。
通讯企业：
中国移动：已开通10086热线爱心救助及寻亲紧急服务
中国移动发布微博称，地震发生后，中国移动立即对受灾地区通信设施进行核查，了解灾情对移动通信网络带来的影响。
同时，四川移动开通10086热线爱心救助及寻亲紧急服务，优先保障阿坝地区热线接入。
其他企业：

阿里巴巴：集合集团力量参与救灾 支付宝等均做响应
阿里巴巴紧急启动救灾机制，集全集团力量参与救灾：
1、飞猪提醒当地旅客注意安全，并启动突发事件应急处置预案，对即日起出行涉及九寨沟地区7天内的酒店和度假产品订单支持全额免费退订，飞猪为客人承担因此产生的订单退订损失；用户通过飞猪平台预定的涉及事发地的机票产品，将根据各航司最新政策，为需要调整出行计划的旅客办理退票或改签。如有需要请拨打飞猪7*24小时官方客服电话4001688688或私信@飞猪客服。
2、高德救灾地图火速支援，助力打通救援“生命线”！现急需各NGO和政府部门的救援路线，以及救灾物资点。如有相关信息，请第一时间联系15811020246。
3、手机淘宝、支付宝上线救灾页面，团聚社会力量共同救灾抢险。
4、农村淘宝、菜鸟网络第一时间通过村淘点和物流站点了解前方受灾情况，将根据灾区需要组织紧急物资驰援灾区！
京东驰援地震灾区 首批救灾物资已于今日凌晨出发
四川九寨沟发生地震后，京东物流西南分公司启动应急机制，开展救灾工作。8日晚宣布捐赠包括应急医疗包、照明设备、帐篷等在内物资，并立刻在四川省抽调精兵强将组成的物流运输车队，联合成都市慈善总会，一起将物资送往前线。
京东相关人员表示，京东物流作为全球唯一拥有六大物流网络且覆盖全国2600多县级地区的企业，在大灾大难面前，有能力也有执行力承担国家和社会的救灾帮扶。
肯德基:九寨沟地震救援人员可在灾区3家餐厅免费就餐
开放百胜中国旗下位于绵阳的指定肯德基餐厅为救援者提供补给，前往灾区的媒体朋友、医护人员等救援人员可持工作证到绵阳市的3家肯德基餐厅领取餐点：1．天津桥 绵阳安昌路17号；2．新涪城 绵阳市涪城路28号；3． 科技桥 绵阳市临园路东段74号。以上3家餐厅将24小时提供支持。
麦当劳：愿意为前往九寨沟灾区救援团队提供免费餐饮
麦当劳官方微博今天早晨发文，表示愿意为前往九寨沟的救援团队提供免费餐饮。
麦当劳称，其绵阳兴达餐厅、绵阳新世界餐厅、广元图腾海博春天餐厅为前往震区的救援人员、医护人员和媒体提供补给， 持工作证可以在餐厅领取餐点。
现在，此时，还有更多的企业不断加入抗震救援的队伍！让我们众志成城、团结一心、共度难关！