2019年的互联网，“私域流量”这个词突然爆火，突然之间，运营人员都提起了“私域流量”。其风头压过了之前的“增长黑客”、“裂变分销”、“流量池”等词汇。但是依旧有很多的朋友不理解，什么是私域流量呢？
什么是私域流量？
所谓私域流量，指的是个人拥有完全的支配权的账号所沉淀的粉丝、客户、流量，可以直接触达的，多次利用的流量。比如说QQ号、微信号、社群上的粉丝或者顾客，就属于是私域流量。
而与之相对的，就是所谓的公域流量，是指我们不可控的，比如淘宝、抖音、百度、微信都是一个完整的生态，一个巨大的流量池，我们可以通过投放一些广告去获取流量，但是大部分流量都不能为你所用。
至于微信公众号、抖音号、微博号、小红书账号等等，有些人认为是属于公域流量，有些人认为是私域流量。我认为只能算是半私域流量，因为这些流量虽然是沉淀到你的账号里，但是你难以自由的触达，中间还隔着一层。比如说你发布一个产品，你可以在微信、QQ个人号或者在QQ、微信群当中，自由的和任一个成员沟通，收集建议。但是在公众号等等却会被官方规则所限制，不能够自由的触达。
为什么要做私域流量？
2018年以来，互联网的流量增长已经到了瓶颈期，现在获客越来越难，流量越来越贵，而同时各大平台的流量作弊和流量陷阱越来越严重。面临这样的情况，很多企业的增长已经是有心无力，投资回报率越来越低，利润空间也越来越小。
比方说，流量是一片大海，客户是鱼，获客的运营人员就是捕鱼人。在以前，捕鱼人很少，而鱼也源源不断的从大洋中进入到大海里。捕鱼人只要到海里捕鱼就好了，但是后来，大洋里的鱼都游到大海里了，大海中的捕鱼人也越来越多了。每次出海捕鱼的成本越来越高，但是能够捕到的鱼越来越少了。这个时候，私域流量就是从大海中挖了一个渠道，将流量导入自己的鱼塘当中，在鱼塘当中养鱼，同时让他们鱼生鱼，我们就可以直接从私有的鱼塘当中捞鱼了。
私域流量有什么好处？
性价比高
从公域流量当中导流量，获取曝光，需要较高的费用，而且这个费用还是不断的上涨。比如竞价排名，从当初几元钱一个热门词到现在几十元一个关键词。费用在升高，效果却在降低。而私域流量的话，例如微信群或者QQ群，可以更轻松的去做活动，获取曝光，同时还是一个做活动很好方便的初始启动量。
方便沟通反馈
例如我们是通过公众号、抖音等积攒的粉丝，但是我们想要和粉丝互动所以获取一些建议的话，双方很难即时的无障碍的沟通。而私域流量不同，我们通过QQ、微信或者社群，都可以自由的进行交流。
便于品牌维护
我们可以通过公众号等等内容输出去塑造企业的、品牌的形象。但是要维护品牌的形象，则更需要用户被感知。私域流量池可以让用户近距离的感受企业服务，让用户有问题可以即时的沟通反馈，有利于企业的品牌传播。
私域流量会是接下来几年企业发展的重点，又一城很重视私域流量和超级会员的结合问题。特别是在未来增长越来越困难，流量越来越紧缺的时候，所以企业要重视这个问题，及早的打造自己的私域流量池。
在2019年的营销圈，如果做个热度排名，“私域流量”应该排在前三位。虽然词是生词，但实际内容和玩法都不太新鲜，但这也是普通店主的一个机会。
那么，什么是“私域流量”呢，看图片描述了解一下。
举个例子
餐厅周边的客流是公域流量，那么，进入店内，成为店铺的会员或者微信好友，这些就是该店的私域流量。
如果换做互联网，就好比我们建了个官网，在浏览器展示，而所有使用浏览器的网民，就叫公域流量，而点击进入官网，留下痕迹的人，才是我们的私域流量。
总结一下，私域流量，即：
自己的客流，可以免费触达、反复利用的客流。
私域流量的核心价值就是以免费的形式建立用户连接。
那么私域流量有什么好处呢？
我相信这也是你最关心的问题。
对于很多实体店老板来说，最简单的目标就是提高门店的业绩。
公式：
在传统营销上，我们不能确定顾客离开门店后的行动情况。但如果你拥有了顾客的微信，就可以通过各种活动，直接触达用户，增加复购率，从而提高业绩。
我们有一个用户，他是做私域流量的大牛，在很早之前就有意向的将客流引向微信群。一年多来，他创建了20多个500人的社区，1.4万多会员，依靠这些资源，他的单店月销售额超过50万元。
另一个是做日本进口生意。店主做了8/9年进口超市，积累了不少微信客户。去年，她做了一个叫做“东京进口超市”的小程序。现在她一个月卖13万。最近还接手了一家化妆品代理商，利用这批老顾客进行销售，做的风生水起。
在开头的时候说过，私域流量是普通商家的一个机会？为什么这么说呢？
有一个词，大家应该都很熟悉，叫“互联网下半场”，核心是讲网络流量耗尽，纯互联网，纯电子商务，想要从零开始做自己的私域流量，成本是非常高。
新媒体领域有一个非常有名的“一条”，他拥有2000万公众粉丝。尽管粉丝已经非常多，他还是去了一家实体店，以获得更多的私人流量。
在这个时代，谁都缺流量，谁也不会嫌弃自己的客流多。线上获客成本越来越难，但在私域流量上，谁能比实体商户更有优势呢？
那么，我们应该怎么积累私人流量？
私域流量主要有四个渠道：公众号、小程序、微信好友、微信群。而作为普通的商户，最推荐的方式是小程序。
可以通过授权小程序，直接了解用户画像、喜好、复购率等复合信息，便于制定不同的促销手段。也可以通过限时的活动，直达给顾客，经营更加方便快捷，便于统计调整。
而积累用户就更加简单了，可以设置支付时自动绑定小程序，简单快捷。
至于加微信或者公众号，也可以做一些相应的活动，做一些展台或人为引导，例如扫码就可以得到某样小礼物，或者打几折，相信大部分人是愿意关注的。
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私域流量是相当于公域流量来说的，指的是不依赖于渠道，可以自由利用的流量。这里的流量，更多的是留存用户的概念。像我们社群，个人微信号里的用户都包含在内。
私域流量一时间这么火，大概是因为市场竞争的压力越来越大，而流量红利消失，流量总量逐渐稳定，自然获取用户的能力规模越来越小，留存和复购越来越低，于是私域流量就越来越受大家的注重了。
不是说你公众号里边的粉丝、APP里边的用户、网站的流流量就都是你的私域流量，因为我们离开这个平台没办法触及到他，只有留存到自己的流量池里的用户才叫私域流量，企业怎样才能利用私域流量做好运营推广？
1. 人格化
站在用户的角度上去考虑，把公司对消费者的触达变成个性化的人，获得好感，吸引用户，拉近企业和消费者的关系。
2. 品牌化
即使是私域流量也是需要有品牌，有IP的人才能做，如果没有品牌，没有IP，很难形成私域流量。这里的品牌包括公司的品牌，产品的品牌，甚至是虚拟人的个人品牌。
3. 私域流量也需要成本
我们需要通过渠道把用户获取，留存转化到流量池里，可以利用微信公众号、小程序等来做用户裂变活动，利用小程序抽奖，0元团购、1分钱抽奖等活动。
4. 运营人IP化
企业做私域流量也是需要花功夫的，需要一个懂用户运营，擅长用户运营的人来做。这个人需要形成IP。
5. 用户关系维系
很多私域流量玩法不是败在流量，而是败在用户关系的维系，当我们有了一定的用户群体之后，后期的关系维护就是一个精细活了，我们可以通过社群或者朋友圈或者活动或者服务等等方法来运营留存用户，依靠服务来达到转化。
私域流量作为一个新的风口，在未来几年里可能是企业的运营推广的重点。抓住这个机会，
发展好私域流量，必定可以为企业带来可观的经济效益。
打个比方，公域流量的逻辑是，我是一个大池塘的池塘主，你想要来钓鱼，捞消费者，你就得付高昂的平台费用，于是很多人就开始自建鱼塘养鱼，自建的鱼塘，我们称为私域流量。养了鱼之后，鱼还可以帮你繁衍出新的鱼，而且你也不用交平台费，这个池塘就是自己的。而且你不仅可以拥有1个鱼塘，你可以在微信里玩儿、微博里玩儿，甚至在短视频里玩儿，真正形成私域流量。
每一个流量都是一个用户，他们沉淀在微信公众号、微信群、微信个人号等等。与私域流量相对比的是公域流量平台，如百度、淘宝和京东这些大的流量平台，所有的流量都是要花钱买的，而且越来越贵。我们把触达和运营更加自由的流量称为私域流量。