为什么苹果6splus下载的软件会有两个，一个是灰色的，而且删不掉？

Question

如题所述

Answer 1

可以在手机的设置中把appstore中的账号注销，然后重启手机，点击那2个软件，会提示让你输入账号密码，输入完成后，长按那款软件，删除即可，也可以连接电脑端同步助手进行删除。

1、把iPhone连接到电脑然后启动电脑端同步助手，切换至更多功能页面下，再从资料管理分类中单击图标管理按钮。

2、为预防出错，在接下来弹出的图标管理窗口下，先单击左上方备份按钮，将iPhone原桌面图标进行备份。

3、然后，同样在这个窗口下方操作区里，单击一下需要删除处理的灰色图标，再单击随即出现在该图标左上角的叉号按钮，即可将此灰色图标彻底删除了。

4、如果单击智能管理按钮，则可将原iPhone桌面图标根据同步助手提供的各个分类，进行一键式的智能整理。

5、在文件操作页面下，从iPhone 的文件目录中找到并单击Downloads分类目录，如果iPhone手机桌面上有灰色图标，那么在这个目录下即会有相应的文件名存在，找到并删除该应用文件后，再重启设备即可。

Answer 2

可以在手机的设置中把appstore中的账号注销，然后重启手机，点击那2个软件，会提示让你输入账号密码，输入完成后，长按那款软件，删除即可，也可以连接电脑端同步助手进行删除。

1、把iPhone连接到电脑然后启动电脑端同步助手，切换至更多功能页面下，再从资料管理分类中单击图标管理按钮。
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2、为预防出错，在接下来弹出的图标管理窗口下，先单击左上方备份按钮，将iPhone原桌面图标进行备份。
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3、然后，同样在这个窗口下方操作区里，单击一下需要删除处理的灰色图标，再单击随即出现在该图标左上角的叉号按钮，即可将此灰色图标彻底删除了。
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4、如果单击智能管理按钮，则可将原iPhone桌面图标根据同步助手提供的各个分类，进行一键式的智能整理。
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5、在文件操作页面下，从iPhone的文件目录中找到并单击Downloads分类目录，如果iPhone手机桌面上有灰色图标，那么在这个目录下即会有相应的文件名存在，找到并删除该应用文件后，再重启设备即可。
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