质量审计是识别改进领域的工具之一。是一种独立的审查,确保项目执行过程符合组织或项目定义的方针政策,标准和程序。从而了解项目和产品基本情况,确定改进目标,制定审计计划。
PMBOK08版,认为质量审计是一种独立的结构化审查,用来确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序。
质量审计是企业管理层最为关注的业务之一。这是因为,保证产品的高质量是保持强劲的竞争能力的重要因素;如果内部审计领域能够拓展到有助于保证或提高产品质量,当然有助于产品质量的稳定、改进或提高,从而增加管理层甚至社会各方面对内部审计事业的重视。
当产品质量管理进入“全面质量控制”时期,质量的控制从材料采购直至产品完工的全过程,在备料、加工、检测等环节,都有严格的控制程序,和控制措施,有系统地预防和保证产品质量的稳定。这种规范化的产品制造过程建立了健全的质量控制系统。质量审计针对系统的主要控制环节进行评价,有助于保证质量控制系统有效运行并实现其成果,由此大大拓宽了内部审计的领域并使质量审计的内容起了重要变化。