你好，我的华为麦芒5账号和密码锁忘了怎么办？

Question

我的华为麦芒5账号和密码锁忘了怎么办

Answer 1

系统是EMUI 5.0：
想要恢复手机的使用，建议您再回忆一下可能设置的密码，否则只能长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键，3 秒后再松开音量上键，进入 Recovery 模式，选择恢复出厂设置并重启。但是手机中的数据也将随之消失。
EMUI 4.1及以下：
通过查找我的手机（手机找回）的方式解锁。
1、前提：EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启。
2、在电脑上登录华为云服务官网。
3、输入用户名和密码进入云服务首页。
5、在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。
6、然后选择查找我的手机，输入华为账号登录密码。
7、此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定。
8、这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。再次输入登录密码确认操作，点击下一步。
9、以下步骤操作为选择性操作，如不需要相关提示信息，直接选择下一步，点击锁定即可。锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。
锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。

Answer 2

乐意为你解答
你可以登录华为官网进入个人中心，选择忘记密码，选出自己的联系人，他会发给你一个验证码，输入验证码之后你可以更改自己的手机密码，用更改后的手机密码登录原手机就可以了。

Answer 3

等一下，以前的一些密码，或者说是习惯用的一些密码，如果还是没办法解锁的话，建议到华为售后服务中心上发票去看一下

Answer 4

如果是都忘记了的话，这个就需要你找专人给你刷机解决了。