保修期为一年。
三包协议如下：
商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日期起，7天内商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”。
签收日期起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。
签收日期起第8天至第15天内，出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择更换同型号同规格机器或维修服务。
商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。
商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务。
商品主机自物流签收日期起一年内，主机出现非人为损坏的性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，联系客服确认是否可以换货，如可以换货，将为您更换同型号同规格的商品或选择退货
配件保修细则：
随机附带的原装充电器保修一年，原装电池六个月，原装耳机三个月。
单独购买的配件根据相应配件质保政策享受质保服务（贴膜，外壳，饰品等保护类配件除外）。
保修条款限制：
超过保修期；
手机外壳，饰品，赠品等不享受三包服务；
未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的；
由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏；
由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏；
华为手机自购买算起，保质期1年。如果您的手机出现问题，可数据备份，携带购机发票前往华为看客户服务中心。可以通过以下方式查询华为客户服务中心地址信息：
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间。
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华为手机自购买算起，保质期1年。
全国联保,享受三包服务 质保时间 1年
质保备注 主机1年,电池6个月,充电器1年,有线耳机3个月。
扩展资料：
华为手机 隶属于华为消费者业务，作为华为三大核心业务之一， 华为消费者业务始于2003年底，经过十余年的发展，在中国、俄罗斯、德国、瑞典、印度及美国等地设立了16个研发中心。
2015年华为入选Brand Z全球最具价值品牌榜百强，位列科技领域品牌排名第16位。
2018年7月31日，国市场分析机构国际数据公司发布的初步数据显示，2018年第二季度，华为的出货量超过苹果手机，跃居全球第二位。
参考资料：华为手机-百度百科
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