我在广州电脑城百脑会被坑了，原来打算买华硕飞行堡垒的，因为被业务员推销了台3400的笔记本，要了我4

Question

我在广州电脑城百脑会被坑了，原来打算买华硕飞行堡垒的，因为被业务员推销了台3400的笔记本，要了我4500。但是那台电脑做设计很卡，能不能帮我换？

Answer 1

1、从2014年3.15日开始，凡是在网上购买的电脑，一般都可以7天无条件退货。 如果是在电脑城或专卖店买的电脑，那就没办法了。 市场经济，只要是公开的买卖，你情我愿的自由交易，哪怕对方开出天价，你也心甘情愿的掏钱购买了，那就只能认了，没有直接有效的证据能证明对方强买强卖或恶意欺诈，就算去法院打官司都赢不了。

2、电脑的三包政策，仅仅规定了购买的商品如果存在质量问题，那么可以在7天内退货，在15天内换货，超过15天就只能维修了。
由于法律上并没有规定实体店购买的商品也可以7天无理由退货，所以万一买贵了 或 因顾客的原因买错了，如果卖家坚持不接受原价退货，一般也没更好的办法来处理，通常只能与卖家协商，然后自己承担损失一部分，卖家才有可能接受退货的请求！

3、我给您讲一个真实的案例：
上次央视播出了一段节目，讲的是几个计算机博士生去电脑城买电脑，花了4900多元买了一台3500元的电脑，事后他们才发觉被坑了，然后要求退货，卖家不同意。 于是几个博士生打电话给12315，结果人家也表示只能双方协商。 再后来电视台也来采访了，但是卖家就是坚持不退货。 最后还是通过多方调解，几个博士生在损失了1500多元的情况下，才退机的，这也没多大的意思啊！

现在明白了吗？追问

我是学生，那台电脑真的不适合我做学习设计

追答

那您只能与卖家好好商量，如果不同意退货 或者 换货，那也没办法的，如果你没有任何证据能证明对方故障欺骗的话！ 至于用起来比较卡，对方可以说是双方的沟通问题，这个不是退货换货的理由！ 我也是实话实说，您可能会觉得我这个回答不太满意！但我说的都是事实！