我在淘宝购物，我这边的快递都是送到代收点，我投诉了，没有用啊。快递员都是直接帮我退货了？

Question

你们是遇到这类问题是怎么处理的？

Answer 1

你在淘宝购物，你这边的快递都是送到代收点，你投诉了没有用，快递员都是直接帮你退货了，我个人觉得像这种情况说明还是需要自己去取件的

Answer 2

你这边的快递都是送到代收点，那你可以联系快递员要求送货上门，如果没有用，那你再投诉，甚至可以多投诉几次，因为每一次的投诉，快递员都会被扣钱，快递公司对快递员从来不会客气。投诉之后，你仍然可以要求送货上门。快递员直接帮你退货，那你可以向快递公司投诉，依然可以多投诉几次，你当地的那位快递员不会是真的日赚斗金吧？一次投诉扣几十块钱，一般快递员吃不消的。

Answer 3

没错。要放在代收点，至少短信告知一下代收点位置吧。快递原本都是送到家的，有了快递柜之后就都不问问就放进去了。代收点也是。订单在你取到快递的那一刻，变成了已签收。但是快递不都是应该当面验收吗？？？出现破损，丢件，漏件，错件，作为买家去联系卖家的时候，卖家总会说，当面签收哦，一旦签收，快递运输造成的问题概不负责哦~呵呵我隔着快递柜门就看到我的快递破了，里面的东西坏掉了吗？？？哎呀~现在大家都是善良又富有、钱都是大海潮来的小仙女，东西破了，掉了也没关系的~大不了自己再买一份嘛~就当送给伟大的快递（送餐）员嘛~快递员啊，送餐员太不容易了，他们的工作失误应该原谅啊~快件破了，漏了，坏了，甚至掉了，那也不能怪快递（送餐）员嘛~他们太累了~你看他们马路、人行道上不看红灯随意穿梭~剐蹭到别的车或者人跑的超快~多不容易~他们为了咱的快件舍生忘死的~超感动~本回答被提问者采纳

Answer 4

我这边给你直接就是投诉快递员不给你送货，然后就是直接投诉，然后以后天天买东西送那个地方，然后你就天天投诉，然后他就会扣快递员的这种工资你就一直投诉。

Answer 5

如果是小件商品快递公司选择送到代收点，是比较方便，让你自提。如果你的地区（收货地址）不适合送货上门，就会放到自提点，有的地区（小区）是放到快递柜，然后去自提。如果你的收货地址，别家快递都是送货上门的，是方便送到的地点，那这个跟快递公司有关，你可以找店家客服要求换家快递送货，或者到别的平台去购物，换家快递公司送货。你可以找商品的店家客服询问一下快递公司的情况。快递公司送货不送货上门，这个与你所在的地址以及快递公司有关。