请您按照以下方法设置:
请您点击设置 > 声音 > 默认通知铃声,查看是否选择了无的模式;如果没有选择无的模式,可以建议您尝试更换别的铃声;
请您点击,EMUI 8.0:设置 > 声音 > 免打扰,查看是否开启了免打扰模式;EMUI 8.0之前的版本:设置 > 免打扰,查看是否开启了免打扰模式
请您点击设置 > 应用和通知 > 通知管理 > 信息,查看是否关闭了允许通知,建议您尝试打开允许通知。
请您点击设置 > 声音 > 铃声,查看是否铃声音量设置较低。建议您尝试增大音量;
请您点击EMUI 8.0 : 设置 > 声音 > 静音模式;,查看是否选择了静音模式。建议您尝试关闭静音模式选项。