如何投诉拼多多商家收到退货不退款的问题？

Question

拼多多商家收到退货了却一直不退款，找商家商家一直敷衍，找拼多多人工客服，人工客服一直说等怎，这种情况怎么处理

Answer 1

你好，拼多多商家退货不退款的问题，直接联系平台客服，由平台客服来处理，一般24小时都会有完美结果。

Answer 2

可以直接在订单里，就可以申请退款。申请退款，卖家拒绝的话，可以直接申请客服介入。只要客服核实以后，那么会直接从商家的保证金里退给用户。

Answer 3

商家不退款，拼多多客服不帮忙，可以去12315网页对你的问题进行上传，也可以拨打12315热线对商家进行投诉。

Answer 4

拼多多首页，找官方客服，虽然拼多多很坑，但是这方面还是比较站在消费者立场的。

Answer 5

拼多多客服都不处理的话，那你拿他也没办法，只有耐心等待了！
因为拼多多大家都知道，假的东西多