工商银行四星级客户是什么意思

Question

如题所述

Answer 1

普通的银行银行卡，显示4星级，那就说明客户对工行的贡献星级已经达到了4星的水平。

实际上，工行的客户星级是按照不同的计算方式被分为两种的，即：贡献星级和服务星级。

贡献星级的级别高低取决于用户与工行的业务往来关系的频繁与否，例如用户在工行的贷款、基金买卖、黄金买卖、存款多少、信用卡使用等等诸多可以给工行带来利润的动作行为都会直接的影响用户的贡献星级的评定。根据工行官方的定义，各种方式获得的贡献星级最高是七星级。

扩展资料：

工商银行个人金融：

工商银行坚持以市场为导向，以客户为中心，加快业务创新，改进客户服务，着力打造中国“第一零售银行”，荣获新加坡《亚洲银行家》杂志“中国最佳国有零售银行” 奖项。

坚持以维护和发展优质客户为重点，加快储蓄产品种类和工具创新，推动储蓄存款与各类理财业务协调发展，2007年末境内储蓄存款余额32，440.74亿元。

大力发展以个人住房、个人消费和个人经营贷款为主体的个人贷款业务，提升“幸福贷款”品牌市场价值。2007年末，境内个人贷款余额7，521.13亿元，个人贷款市场占比排名第一。

推动个人理财产品销售量连创新高。陆续推出多款新股申购型、基金优选类、代客境外理财等产品，满足个人投资者不同需求。2007年共推出人民币理财产品35期、外币理财产品24期，累计销售额1，544亿元，继续稳居同业首位。

代理销售各类理财产品9，643亿元，增长200.7%，基金代销额、基金存量、客户数量等多项指标、代销银行保险产品市场份额、国债销售额均稳居同业第一。境内实现各类个人理财产品销售共计11，187亿元，增长182.4%。

参考资料来源：中国工商银行—客户服务

参考资料来源：中国工商银行-个人客户星级服务

Answer 2

四星级客户可以享受工商银行一般理财中心、95588服务专线、手机/网上银行等渠道提供的金融服务。大家需要注意，四星级客户享受不了工行的贵宾服务，只有五星级（含）以上才可以享受工行的贵宾服务。星级是您享受工行优先优惠服务的依据，由高到低分为七星级、六星级、五星级、四星级、三星级和准星级六个等级，五星级（含）以上即可享受贵宾服务。
拓展资料：
一般开立信用卡普卡，调整服务星级为四星
四星级客户服务内容主要包括：
1、提供储蓄存款、个人住房按揭贷款、个人消费贷款、投资理财产品、luxury、代收代付、结算汇款、理财咨询、账户管理、电子银行等个人金融服务。
2、准许申请信用卡普卡，申请成功后可享受信用卡普卡特惠商户优惠等增值服务。
3、服务渠道：主要通过一般理财中心、网上银行普通版、95588 服务专线、手机银行（WAP）、自助银行等渠道为四星级客户提供服务。
工行的客户星级细分为两种：贡献星级和服务星级。顾名思义，贡献和服务是相对的概念。贡献星级的级别高低取决于你与工行的业务往来关系的频繁与否，比如你在工行的贷款、基金定投、黄金买卖、存款、信用卡积分等等诸多给工行带来利润的因素。贡献星级最高是七星级。
而服务星级的级别高低是有章可循的：服务四星级——牡丹普通卡（含普及版卡）客户；服务五星级——牡丹金卡客户；服务六星级——牡丹白金卡客户/银牌客户；服务七星级——金牌客户。自己对号入座即可。无牡丹信用卡，则为三星级或以下，甚至为零星级。
工行有个办卡活动，就是针对星级客户的，更准确地说是针对贡献星级客户的，凡贡献星级达到四星级客户，可获得2万元额度的牡丹金卡；贡献星级达到五星级的客户，可获得5万额度的牡丹金卡。贡献星级达到六星级及以上的客户，工行主动邀请其办理牡丹白金卡。
随着客户使用情况会慢慢提高贡献星级。贡献星级会提高服务星级，服务星级越高享受的服务政策越多。
例如七星级客户可以享受名下所有卡异地存取免费。转账到异地同行免费。六星级转账手续费打一五折。
贡献四星级可以直接申请标准信用卡（额度2000以上）
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