现在人们的生活越来越好,越来越方便,这其中也离不开外卖小哥的功劳,尤其是不方便做饭的人,大多会选择外卖,合肥一外卖小哥配送超时还态度恶劣,顾客该如何维护自己的利益?关于这个话题,让我们一起来聊一聊吧!
一、合肥一外卖小哥配送超时还态度恶劣,这到底是怎么一回事呢?
5月31日,在安徽合肥发生这样一件事情。一位女子点了一份外卖,不应该送到的时间,外卖员还没有把餐送到顾客的手里,于是这位女子就给外卖员打电话,连续三个电话,外面员态度都不是很好,说自己对这个地方不熟悉,又说电动车没电了,而且让顾客投诉自己。虽然餐没有送到,但是外卖员提前已经提前点了餐已经送到,这让顾客非常生气。外卖员超出送餐时间30多分钟之后,终于来到了顾客的办公室,离办公桌还有一两米远的位置,外卖员直接把餐扔了过去,这让顾客特别生气,于是她直接把外卖扔到了外卖员的身上,而外卖员更是气愤,捡起来地上的外卖扔到了天花板上。
二、顾客该如何维护自己的利益呢?
都说一个巴掌拍不响,我觉得无论是顾客还是外卖员,情绪上都有些激动,态度也都不是很好。不过外卖小哥做的就是送外卖的工作,如果自己超时了,就应该和顾客好好解释,像这种态度恶劣的行为确实是不应该,顾客可以直接投诉外卖员,让外卖员吸取教训,好好的对待自己的工作。
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