我3.8日在眉山的一家联想店晚7点左右购买了一台联想Z40-70 商品编号：59419925 Y/B:05767106 ,但上网却怎么也没法打开联想的官网，百度官网和直接输入联想官网的链接两种方式均试了，都不行，提示：错误代码:404 请求的资源不存在 - Not found 。咨询卖家，告知是软件问题，不能换机（也不知道他的说法是否正确），他远程操作在我的电脑上做了一些尝试，还是不行，并且他远程时还出现了一种现象，他一会能远程一会却不能远程（出现不能远程时，他能移动光标，但点击需操作的按钮时，却不行，在没有关闭远程情况下，还是由我自己根据他QQ上的提示来操作的。这个情况也很奇怪）。请联想企业的售后能给我一个合理的解释。这种不能打开网页的情况，是只会针对联想的官网这一网站呢，还是会在打开其它的网页时也会遇见同样的问题？这个问题到底是什么原因造成的？这是你们联想产品的问题，你们连7天的换货期也不保证吗?作为一个普通的消费者，辛苦劳动挣来的钱，就是看中你们是中国的知名品牌，大企业，认可你们才选择了你们的产品，难道你们的产品也没有保障的吗？如果是所谓软件的问题也是你们安装在机子里的软件有问题-----------想请问一下联想企事业平台的客服和相关联想领导，我们该去找谁来帮我们解决问题。
补充：在我的电脑不能打开官网的时候，我在同样的网络环境下用我的手机试了能打开官网，说明不是我的网络的问题，是笔记本电脑的问题。
打不开联想官网也可能是联想那边的服务器问题
亲，你请看看上面不能打开网站时的错误提示的具体内容
服务器如果把某段ip封了不让进你也没办法 就和我这边不能上百度云网盘一样
我教你一个方法 百度搜改dns方法 然后把dns改成 8.8.8.8
.和8.8.4.4试试看能不能进