手机屏一直亮着也锁不了原因及解决办法如下：
1.检查手机中是否安装手机安全卫士软件或者第三方软件程序，造成程序与系统冲突，无法关闭手机屏幕，如果有请卸载试一下。
2.建议把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂，由于恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议事先把重要的数据备份一下。
3.建议固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）。
请问手机是在什么情况下不休眠呢？如果是充电时屏幕一直亮，建议尝试以下方法：
1.进入设置>显示>休眠，看时间是否设置的较长，建议设置在1分钟左右。
2.进入设置>显示>互动屏保，若开启，建议关闭。
3.如果以上方法不能解决，可以进入设置 > 开发人员选项，看是否打开了保持唤醒状态或不锁定屏幕，若打开了就关闭。