支付宝的支付密码忘记,需要怎么找回

如题所述

支付宝密码忘记了找回来的操作步骤如下:

1、打开手机支付宝钱包,点击我的;

2、点击头像;

3、选择密码管理;

4、点击找回支付密码;

5、有两种找回方式,以第一种方式为例;

6、输入之前设置的密保问题的答案,点击下一步;

7、输入新的支付密码,点击下一步;

8、输入短信验证码,点击下一步;

9、这样就成功找回支付密码了。

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第1个回答  2016-06-08

支付宝支付密码忘记,找回步骤如下:

1、打开支付首页,依次输入用户名和密码登陆,如图。

2、登陆之后,点击上方导航的账号设置,如图。

3、进入账号设置后,找到如图所示的支付密码一栏,看到后方有一个“找回支付密码一栏”如图,点击。

(1)证书+电子邮箱找回

①点击后面的立即找回按钮,如图。

②系统会给绑定的邮箱发送验证邮件,点击立即查收邮件,如图。

③登陆邮箱后,会看到这样一封邮件,点击邮件中立即修改支付宝密码的链接,如图。

④随后就返回邮箱验证成功,点击继续,如图。

⑤依次输入新的支付密码,点击确定,如图。

⑥返回设置成功页面,这样就找回忘记的支付密码了。

(2)证书+安全保护问题

①点击通过“证书+安全保护问题”后的立即找回,如图。

②依次输入安全问题的答案,输入后点击下一步,如图。

③如果问题回答正确,就可以设置新的支付密码了,点击确定,如图。

④确定后,返回设置成功页面。

(3)手机校验码+证件号码

①点击通过“手机校验码+证件号码”后的立即找回按钮,如图。

②然后,点击校验码后的“点击免费获取”按钮,如图。

③手机会收到短信,把手机接收到的校验码填入,并输入身份证号码,点击下一步,如图。

④接下来,输入新的支付密码就可以了,点击确定,如图。

⑤返回设置成功页面。

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