华为nova2s按电源键无法唤醒屏幕？

Question

如题所述

Answer 1

问题原因：
可能是手机电量不足，导致自动关机。
可能由于手机死机，导致无法唤醒屏幕。
可能是手机电源键出现异常。
可能是手机设置了特殊黑色屏保，导致界面呈现锁屏效果。
解决方案：
请尝试使用指纹解锁，看是否能正常进入手机主界面。
如指纹无法解锁：
请将手机连接上电源，查看是否电量不足，如因电量耗尽导致自动关机，请先充一段时间的电后再次开机尝试。
请长按电源键，强制重启手机。如因手机死机，可能无法唤醒屏幕。
如指纹可以解锁：
请查看是否设置了特殊屏保，请使用指纹解锁后，点击【设置】 > 【安全和隐私】 > 【锁屏和密码】 > 【锁屏样式】查看您设置的锁屏样式。
如指纹可以正常解锁手机，可能是电源键出现异常，导致手机无法唤醒。请您提前备份好重要数据，携带购机发票和手机前往华为客户服务中心检测处理。