换手机后没有换号码为啥我的支付宝需要我重新认证绑定身份证和银行卡,但上面？

Question

己经重新认证了身份证，还需再次绑定银行卡吗，原来支付宝上的钱还在吗

Answer 1

听你这个情况，应该大部分原因都是你自己不小心把之前账户的登录名给释放掉了，导致现在之前的账户没有登录名，而你又用这个手机号码注册了一个新的支付宝账户了。最简单的办法就是登录上去后把这个新注册的注销了，然后再登录，用验证码，这样就不会有问题了。如果自己弄不明白的打支付宝客服热线电话咨询一下。

Answer 2

这是为了你的资金安全着想，换了手机号就应该在支付宝上重新绑定新的手机号，更换号码并不会影响你支付宝账号上的钱，只会改变一下你的登录账号而已。