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华为p30pro手机用指纹、密码和面部解锁都会黑屏要关机开机后才会好。请问这是怎么回事?
如题所述
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推荐答案 2020-05-22
我也是这手机啊,没出现过你说的类似情况。最好拍个视频发生来瞧瞧。
初步怀疑你可能手机套或者贴膜是不是覆盖了钱前置的距离感应器,导致无法亮屏了。
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又恢复正常
答:
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。出现这种情况建议长按电源键10秒以上,尝试强制重启手机;或者使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机;如果问题未能得到解决,建议携带购机凭证到华为客户服务中心进行检测,如果之前没有备份数据可能丢失。
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