为什么淘宝退款申请客服介入会显示“你没有权限操作,请联系主账号授权”？

Question

如题所述

Answer 1

你的淘宝账户是买家还是卖家？在申请退款时无论是卖家还是买家都是主账号授权才可以申请退款处理。
如果你是卖家客服，你的客服账号需要找淘宝店铺运营负责人给予你开通退款处理的权限才可以进行退款，一般的客服只有回复客人的咨询的权力，只有售后客服才可能有退款权力。
如果你是买家的话，你自己应该有多个淘宝账号，你使用的是一个小号，现在新开的已经没有这种情况了。需要找主号进行退款处理。

Answer 2

店铺子账号是需要主账号进入子账号管理中给子账号授权之后才能操作退款事宜的哦。