你好，我的华为手机怎么一直显示2G网络

如题所述

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推荐答案 2018-05-04

问题原因：只显示2G网络

解决方法：

1. 请确认是否都满足以下条件：

• 手机支持 4G 网络，部分定制版本的手机，只有相应运营商的 SIM 卡才能正常使用 4G。

• 运营商在当地覆盖4G网络。

• SIM 卡为支持 4G 网络的 4G 卡（确保4G业务已开通，详情咨询运营商）。

• SIM 卡已开通4G流量套餐。

• 请确认4G开关已开启（部分移动定制机型没有4G开关，系统默认开启4G）。

切换首选网络模式，操作方法如下：

打开设置>更多（无线和网络）>移动网络>网络模式，首选模式选择4G/3G/2G即可。

2. 如满足以上条件仍无法使用 4G 网络，请尝试：

• 进入设置>更多（无线和网络）>移动网络>接入点名称（APN）>菜单，将APN重置为默认设置；

• 重新开关一次4G开关；

• 重启手机；

• 备份数据后恢复出厂设置。

3. 经过以上尝试仍不能使用4G，请携带购机发票到售后网点进行检测。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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其他回答

第1个回答 2018-09-05

请按以下方式尝试解决：
1、SIM卡问题
如果您的SIM卡为剪卡，欠费，未开通4G业务，特殊SIM卡，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案：
如果是剪卡，请您更换标准SIM卡。
如果手机卡欠费，请您缴费后再使用。
如果手机卡没有开通4G业务，请更换支持4G网络的4G卡，并确保4G业务已开通，详情咨询运营商。
如果是特殊SIM卡，目前发现一些只能用于上网的流量卡，对4G的使用有一些限制。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用，电信的一种流量卡，只能在第一次插入这张卡的手机上用4G，更换手机则用不了4G，对于特殊流量卡的使用，请联系运营商咨询使用方法。
2、运营商问题
如果您使用的是运营商定制手机，当地没有4G网络，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案：
如果您使用的是运营商定制手机，部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G，比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G，使用联通卡时无法用联通4G，此时请您使用对应的运营商的电话卡。
如果当地没有4G网络，详情请您咨询运营商。
3、手机保护套问题
如果您使用金属保护套来保护手机，由于金属可以屏蔽信号，可能会对信号造成干扰，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案：
请您取下金属保护套后重试，如果信号恢复正常，建议您更换其他保护套使用。
3、手机设置问题
如果您在手机设置内设置不正确，可能会对信号造成干扰，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案：
进入设置>无线和网络>移动网络>启用4G（部分移动定制机型没有4G开关，系统默认开启4G），确保手机的4G开关开启。
进入设置>无线和网络>移动网络，将网络模式设置成4G/3G/2G（部分机型或EMUI版本无此设置项）。
备注：
1、不支持双卡4G的机型，副卡无法使用4G（具体机型请参考FA“双卡4G双VOLTE相关问题”）。您可以通过切换主副卡选择哪张卡作为4G卡。
2、未开通相关运营商VOLTE业务，通话时会回落到2G/3G信号，属于正常现象。

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第2个回答 2018-10-27

如您无法使用联通4G网络，建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查：
【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能；
【2】手机终端支持联通4G网络；
【3】所处位置有覆盖联通4G网络；
【4】号卡为USIM卡。
您可以查看是否满足以上条件，满足后才可以使用联通4G网络，如排除后仍无法使用4G网络，建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。