法律分析：1，可以向当地教育局投诉，或向当地法院起诉。
2，幼儿园学费按月计退。由于幼儿请假、转学、退学、插班等原因，幼儿当月在园天数不足4天（含4天）的，按保教费交费额的80%退还；超过4天但不足当月法定工作日数一半（含一半，向下取整天数，下同）的，按保教费交费额的50%退还；超过当月法定工作日数一半的，不退还所交保教费。
法律依据：《民办教育收费管理暂行办法》
第三条 本办法中的学校所退费用，是指学校向学生收取的学费、住宿费以及代收代管费用。
第四条 新生在报到前提出退学的，学校应退还学生预交的所有费用。学生在学校开始上课前提出退学的，学校应当退还学生所缴纳的全部学费，并按照学生实际住宿时间和实际发生其他教育服务情况，扣除已经发生的住宿费及其他代收代管费用，退还剩余部分。