在淘宝上买的衣服，她们衣服有问题说给我退换，但是先让我把邮费出来，这样合理吗？我应该怎么办

Question

如题所述

Answer 1

我退过。首先，你把衣服给他寄回去的邮费他是肯定不会给你。而他给你寄时的邮费一般也不退，但我当初是和店主在旺旺上讲好的（就是有聊天记录可以作为证据的），所以他退给我了。
其次，你必须是通过支付宝或者网银购买的，这样的话你的交易在淘宝上才会有显示，在“已买到的宝贝”中，选择你要退货的那个，然后点取消，并且输入你给他寄东西时的货号等信息，就可以了。这时，你的钱是在支付宝这个中介这的，不在他那，等他收到货后，点确认，你的钱就会到你的支付宝帐户（担不是银行卡里哦，不过下次买时依然可以用），如果他没有反映，那几天后，钱也会自动存入你帐户的。若他不承认，钱也不会到他那里去的，因为有支付宝这个中介嘛，这时你可以投诉他，如果有你们聊天时讲好退货的聊天记录做为证据，就更方便了。
还有你可以给他发申通或圆通快递，这样比EMS便宜

Answer 2

是这样的，你买运费险了吗？买了的话，退货退款，寄回的运费按运费险上的说明退还。有的退10----15不等。在网上申请退回退款。

Answer 3

一般都是这样的，也可以确认收货后再给他邮费，就是退款时把邮费扣了

Answer 4

衣服质量有问题应该卖家承担邮费的追问

他说让我先垫付一下的

追答

你发过去的邮费你先出、完事掌柜会退给你的

Answer 5

我就是电商，这样是合理的。你退换货的时候保留底单。退换货成功后，商家会给你退退运费的。追答

因为商家仓库一般都是不接受到付件，因为老板不在，员工也不可能帮老板掏钱。