转载: 删除公用模板试试:先让隐藏的文件能够显示出来,方法:进入我的电脑,工具-文件夹选项-查看-勾选“显示所有的文件及文件夹”然后进行如下操作 Windows C:\ Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates\目录,删除其中的“Normal.dot”公用模板文件,再重新启动Word即可;如果还解决不了,只能卸载掉,下载个wps office 2010个人版,在360安全卫士的软件管家里可以下载,祝你成功