网购商品，有几天的退换货期限？

Question

如题所述

Answer 1

根据中国《消费者权益保护法》及其他相关法律法规的规定，消费者在购买商品后有七天无理由退货的权利。具体规定如下：
退货期限：自消费者收到商品起算的七日内，包括节假日在内。
退货条件：消费者可以在七日内无需提供任何理由，选择退货。
退货要求：退回商品应保持商品及其包装材料原样，退货时应同时退回商品的附件、赠品等。
退款方式：商家应当在收到退货后的七日内退还消费者支付的全部款项，包括商品金额以及相关运费（如果商家承担了运费），退款方式应与消费者当初支付商品时的方式一致。
需要注意的是，七天无理由退货的规则有一些例外情况：
定制的或者个性化定制的商品一般不适用于七天无理由退货规则；
损坏的、过期的、不能重复使用的、或者具有卫生安全等问题的商品，在消费者获知问题时可以随时提出退货要求；
在交易过程中已经进行了协商约定，明确规定不支持七天无理由退货的商品。
如果您想要退货，请您先仔细阅读购买时的退货政策，然后与商家进行沟通并按照商家要求办理退货手续。