上海文峰为不当宣传道歉并整改，你觉得该公司的道歉有诚意吗？

Question

如题所述

Answer 1

虽然说文峰集团的道歉声明看起来十分的诚恳，但是从个人角度而言，其属于“亡羊补牢，为时已晚”。文峰集团的道歉声明，并没有聚焦目前矛盾点较多的问题上，而是避重就轻，仅对于表面存在的问题进行了相应的道歉和解释。因此这份道歉声明是没有诚意的。

第一，避重就轻，没有明确指出培训体系中存在的巨大漏洞和弊端。从文峰集团的道歉声明中，我们可以看出，下一步的整改方面是要符合社会主义价值观，并没有意识到培训体系中真正漏洞的存在。董事长作为文峰集团培训体系中的重要组成分子，对此负有不可推卸的责任，而道歉声明中，避重就轻，丝毫没有提及文峰集团董事长陈浩。

第二，为何员工会有类似行为，没给到大众合理的解释。俗话说上行下效，员工出现这种行为，跟文峰集团董事长个人脱不了干系。就目前道歉声明来看，文峰集团董事长对于员工的行为，并没有做出正确的引导举措，所以这份声明多少有些作秀的嫌疑。如果想让大众看到文峰集团的诚意，那就应该拿出应有的态度，向社会积极反馈问题的处理进度，让大众更好地履行监督义务。

第三，对于消费者反馈的问题，采取迂回政策，侵犯消费者合法权益。据相关消费者投诉，文峰集团存在以产品+服务的的名义诱导消费者进行预存款消费，而且还不主动提供消费凭证，使得消费者维权难度加强。在文峰集团的此次道歉声明中，我们并没有看到相应的解决举措，这些诉求直接被忽略掉了。

综上所述，消费者在选择医美机构进行整形美容时，一定要选择有正规资质的医疗机构，消费时要保留相应的凭证，以备日后不时之需。同时在消费的时候，一定要保持足够的理智，不能落入美容机构的消费陷阱，使自己的财产蒙受损失。

Answer 2

我觉得公司的道歉还是非常有诚意的，看得出来他们是有认真的反思这件事情，也是希望他们能够以此为戒。

Answer 3

我觉得该公司的道歉完全没有诚意，没有打算整改，也没有对为什么客户消费那么多作出解答。

Answer 4

有诚意。上海文峰已经意识到了自己的错误，所以才马上道歉。他们公司的董事长表示，秘书的不正当言论属于秘书的个人行为，并不是在他的授意下发布的。