如何投诉保险公司,要求保险公司全额退保?

Question

如题所述

Answer 1

如果在购买保险的过程中遇到了侵犯到消费者权益的事，可以选择投诉：

第一，如果是比较大的保险公司的分公司出了问题，可以直接去它的总公司投诉，直接在保险公司官网上找到他们的总部投诉电话进行投诉即可。

第二，如果觉得保险公司会自己包庇自己，可以直接打电话到专门监管保险公司和银行的银监会进行投诉，这是保险行业中效果最强的投诉渠道之一。

但是要注意打电话要在工作日的9点－17点，才有人接听；但是银监会比较繁忙，每天可能会有几百个案件，可以先跟保险公司协商，保险公司如果蛮不讲理在求助银监会。

全额退保险的诀窍有：

1、利用犹豫期。一般保险公司都规定保单有10~15天的犹豫期，在犹豫期内退保，保费是100%退还给投保人的。你可以在办理保险前提前问清楚犹豫期的时间。

2、申请保单无效。在办理保险时，保单回执、保单等手续都需要由投保人签字，如果是非本人签字的，那么保单是无效的，可以申请全额退款。

3、业务员违规操作，如果买保险的时候业务员没有告知犹豫期和退保损失，夸大保险“收益”等重要事项，属于销售误导，可以申请投诉全额退保的。