如何投诉保险公司,要求保险公司全额退保?

如题所述

如果在购买保险的过程中遇到了侵犯到消费者权益的事,可以选择投诉:

第一,如果是比较大的保险公司的分公司出了问题,可以直接去它的总公司投诉,直接在保险公司官网上找到他们的总部投诉电话进行投诉即可。

第二,如果觉得保险公司会自己包庇自己,可以直接打电话到专门监管保险公司和银行的银监会进行投诉,这是保险行业中效果最强的投诉渠道之一。

但是要注意打电话要在工作日的9点-17点,才有人接听;但是银监会比较繁忙,每天可能会有几百个案件,可以先跟保险公司协商,保险公司如果蛮不讲理在求助银监会。

全额退保险的诀窍有:

1、利用犹豫期。一般保险公司都规定保单有10~15天的犹豫期,在犹豫期内退保,保费是100%退还给投保人的。你可以在办理保险前提前问清楚犹豫期的时间。

2、申请保单无效。在办理保险时,保单回执、保单等手续都需要由投保人签字,如果是非本人签字的,那么保单是无效的,可以申请全额退款。

3、业务员违规操作,如果买保险的时候业务员没有告知犹豫期和退保损失,夸大保险“收益”等重要事项,属于销售误导,可以申请投诉全额退保的。

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