全友家具退换货规则

Question

如题所述

Answer 1

大家购买全友家具之后，有些消费者可能会发现所购买的产品尺寸不对，产品存在质量问题等原因想要退换货，那么全友家具的退换货规则是什么呢＼接下来小编就简单的给大家介绍一下。
👥协商退换货
购买全友家具想要退换货可和商家进行协商。根据国家三包政策的相关规定，产品出行质量问题，经营者应该给予修理、更换、退货的义务。
🔧保修服务
全友家具售后服务条例规定，板式、实木、金属类、大理石类家具等实行1年保修，终身维修;沙发内胆实行三年保修、终身维修;床垫内胆实行十年保修，终身维修的服务;更换后的产品零件实行六个月保修服务。
📝服务标准
全友厂家服务标准低于国家三包标准的，按照三包标准执行;服务标准高于三包标准的，按照厂商服务标准执行。如果全友产品销售商，对于产品售后有其他约定，应相应约定执行。全友产品保修起始日期以保修卡购货日期为准。
📜保修卡重要性
大家在购买全友家具时，产品通常会附带保修卡。大家需保存好保修卡，因为它是全友厂家实行售后保修服务的重要依据，如果无法出示保修卡，即使我们购买的产品依据在保修期限内，但是全友厂家可保留依法不提供保修服务的权利。