人在生活中不可能事事顺心如意。即使你每天拥有一颗向阳的心，也躲不开身边周遭的“垃圾人”。这些人到处跑来跑去，身上充满了负面情绪；充满了沮丧、愤怒、妒忌、算计、仇恨、贪心、不满足和抱怨等等，随着心中的垃圾堆积又堆积，他们终于要倾倒。一不小心被我们遇到了，就要把垃圾倒在我们身上……人是感情的动物，不可能无动于衷，然而究竟怎么做呢？
一、莫生气、不与他争论
当你遇到素质低下的人时，我们要尽量控制住自己的脾气，不要与他据理力争，更不要与他计较，因为他会把你拉进他的逻辑，然后击败你。假如我们要和他们计较，我们就变成了和他们一样素质低下的人，中了他设的陷阱，没有结果不说，也会变成别人眼中的素质低下。和没有素质的人讲道理，只会让你更加的愤怒，在他们心中，他做得才是正确的，别人做得都是错误的。正确的做法：立即停止自己所有的负面情绪！
遇到素质低下的，你没有必要与他争论，无论你说的怎么在理，他也不会认同你的观点，反而还会把这件事情越闹越大。所以当你发现与你交谈的人是个素质不怎么行的人，你应该当机立断的与他结束话题，我们没有必要与这样的人交谈。与其浪费在与他的争论上，倒不如换一位有素质的人，这样才是更快的解决问题。
二、转移焦点
素质低下的人通常在做事和说法上面都欠缺考虑，他们永远是自私的，不会为别人着想和考虑。不要一味地看待事情责任的归咎到底谁对谁错，而是放在事情本身，先考虑究竟怎样解决。这样不仅情绪能好一些，而且也会得到周围人的钦佩，因为理智总大过于刨根究底。
三、装作没听见、没看见
一个素质低下的人总是会拿着一个理由，不停的来挤兑你，面对这种情况，我们可以装作没听见、没看见，继续做我们手上的事。如果他更变本加厉的来对付你，你可以直接报警或者是叫保安，我们不用和他针锋相对，针锋相对的结果是两败俱伤，倒不如自己舒心的做好自己的事情，这样才是对自己最大的负责。
四、吸引更多的人关注他
一个素质低下的人，他所做的事情是会受到大多数人谴责的，所以我们无法抽身的时候，不妨吸引更多的人关注他，当大家都来指点他的时候，也就是你胜利了的时候，不过要记住，随时注意自身的素质，不要到最后有理变成无理了，这样就有点得不偿失了。
五、微笑应对
当我们遇到一些素质低下的客户人员的时候，我们不应该与他对着来，而是用一个微笑去应对，当他一个人喋喋不休的时候，他自己就会觉得没劲。而且微笑也是一种化解矛盾的方法，如果他稍微能明白点事理，他就能够听进去你的话语，微笑也是一种武器，特别是当你有足够的气场的时候，一个微笑反而能够征服他。
六、适当的让他们受点教育
素质低下的人都会比较泼辣，他们不会善罢甘休，你一度的容忍，他还会以为你好欺负，所以在我们忍无可忍的时候，我们也无须再忍，在有把握的情况下一招制敌，让他们受点教训，这样既能够适当的打击他们，也不会太浪费我们的时间，可谓是最快的解决方法。
七、从自身出发、设定目标。
假如改变不了他人及周围环境，那就努力工作和学习，设定长远目标，远离目前的状态和环境。人往高处走，走得高了同样心情也就变了，懂得了悲天悯人的情怀，即使再遇到同样的垃圾人也会用不同的眼光去看待。能谅解也能同情。
八、学会释放与忘记。
可以选择一些发泄的方法让自己排遣掉不愉快。如跑步、听音乐、睡一觉都是不错的选择。用行动让自己忘掉各种不愉快。
九、切勿将负面情绪传递给他人。
如向自己的亲朋好友诉说今天的不愉快，大骂垃圾人怎样没素质。这样别人心中也有了负面的情绪。负面情绪是会传染的，快速忘掉不愉快带给别人正能量才是正确之举。
十、善用眼神
当代社会，文明最为主要，我们在遇到素质低下的人时候，要做到君子动口不动手，有时候在不想争论的时候，不妨善用下我们的眼神，用一个不屑或者是冷漠的眼神回复，这都能够让对方发狂。这对于自己来说也没有什么损失，反而能够锻炼出自己的气场，气场大了自然就没有人来随意责骂你了。
