若您的vivo手机出现屏幕自动乱点触屏的问题，可以尝试以下步骤进行解决：
1. 清理后台程序：
后台运行过多的程序或异常程序可能会干扰触屏功能。您可以通过手机的一键加速功能或手动关闭不必要的后台程序，然后观察问题是否解决。
*提示：请检查是否安装了第三方的一键锁屏应用，这类应用有时会与系统锁屏功能发生冲突，导致屏幕乱跳。如果发现问题与此相关，建议卸载这些应用。*
2. 检查手指或屏幕清洁情况：
脏污或液体残留可能会影响触屏灵敏度。请使用干净的布料擦拭屏幕，确保其清洁干燥后再进行测试。
3. 检查手机贴膜：
如果手机使用了非原装贴膜，可能会影响触控效果。建议移除贴膜尝试，或者前往vivo客户服务中心更换专业贴膜。
4. 更换充电器或数据线：
使用非官方标配的充电器或数据线可能会在手机充电时影响触屏功能。请更换为官方标配的充电器和数据线，然后重新充电。
5. 重启手机：
有时简单的重启操作可以解决临时性问题。请尝试重启您的手机，或者使用强制重启的方法（针对不同型号的vivo手机，强制重启方法可能有所不同）。
6. 升级系统版本：
更新到最新系统版本可能会解决兼容性和稳定性问题。请检查是否有系统更新，并按照提示进行升级。
7. 还原所有设置：
如果上述步骤无效，您可以尝试还原所有设置到出厂状态。这不会删除您的数据或媒体文件，但会重置所有手机设置。在执行此操作之前，请确保备份您的数据。
*提示：还原所有设置后，部分第三方应用可能需要重新登录账号。在执行此操作之前，建议您备份手机数据，以便在需要时恢复。*
8. 前往服务中心检测：
如果以上方法都无法解决问题，请备份您的数据，并携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心，让专业人员帮助检测和解决问题。
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