自2021年1月1日起，我省及省外来鲁的60周岁以上（含60周岁）老年人，不分国籍、不分地域，一律享受免费乘坐城市公共交通工具的优惠政策。
老年人乘车时凭居民身份证、老年人电子优待证（2021年推行）、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照和各省（自治区、直辖市）颁发的老年人优待证中任何一种有效证件，即可免费乘坐，并且各市互认、省内通用。
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原60－64岁的老年半价卡可以免费升级为老年免费卡，卡内余额退还给持卡人。
2021年1月5日起，到琴岛通人工客服网点现场办理退资和升级。本人持老年半价卡、身份证或家属携带老年半价卡、老人身份证加户口簿（两证缺一不可）到任意琴岛通人工网点都可办理退资、升级业务。
参考资料来源：青岛西海岸新区-60岁以上老人下月起乘公交地铁全免费
山东省进一步优化老年人优待政策，本省及省外来鲁的60周岁(含60周岁)以上的老年人，将享受免费乘坐公交车、提供就医急诊“绿色通道”、免购部分景点门票等6项优待新政。此项新规将于2021年1月1日起正式施行，山东各市、县(市、区)也将研究出台切实可行的落实措施，确保老年人合法权益得到保障。
山东省人民政府26日召开新闻发布会，解读该省印发的《山东省人民政府关于进一步优化老年人优待政策的通知》(以下简称《通知》)。山东省政府办公厅副主任张连三介绍说，该省将60周岁以上老年人全部纳入免费乘坐城市公共交通工具的优待范围，实现老年人优待“全员化”。这一政策较现行优待政策规定的年龄降低了5岁，仅本省享受该项政策的常住老年人就增加了近740万。
《通知》明确老年人不分国籍、不分地域，一律同等享受优待政策。老年人凭居民身份证、老年人电子优待证(将于2021年推行)、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照和各省(自治区、直辖市)颁发的老年人优待证中任何一种有效证件，均享受山东老年人优待政策，实现各市互认、省内通用。
《通知》还提出，符合条件的老人可享受半价乘坐政府投资建设的国有景区内的观光车、缆车等代步工具；享受优先就诊、化验、检查、交费、取药，优先安排住院”；省外老年人来鲁旅行期间突发疾病的，医疗机构提供急诊“绿色通道”。同时，享受免费进入公共文化馆、图书馆、博物馆、科技馆、美术馆、展览馆、纪念馆等场所；按照时段免费或半价进入政府兴办或支持的公共体育健身场所健身。
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山东省文化和旅游厅副厅长胡上山介绍说，近年来，该省落实老年人优待政策，对政府兴办或支持的公园、景点免购门票，社会力量兴办的公园、景点，70周岁以上老年人免购门票，不满70周岁的半价购门票。12家5A级旅游景区中，8家政府兴办或支持的景区，对老年人实施免购门票政策，占该省5A级旅游景区总数的66.7%。“各A级旅游景区不断完善为老年人服务的公共服务设施，目前，已实现5A级旅游景区第三卫生间全覆盖。”
“下一步，山东将在A级旅游景区游客中心等增加老年人休息专区、医疗设施、常备药品等，着重在为老年人提供便利化服务上下功夫。”胡上山表示，山东还将继续推动A级旅游景区第三卫生间建设，实现A级旅游景区第三卫生间全覆盖；鼓励A级旅游景区在旅游旺季或客流较多的时段，在景区入口处专设老年人通行“绿色通道”；鼓励有条件的A级旅游景区增设“无障碍”坡道，为行动不便的老年人提供便捷化游览服务。
参考资料：人民网-山东优化老年人优待政策 60岁以上老年人免费乘坐公交
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《通知》明确老年人不分国籍、不分地域，一律同等享受优待政策。老年人凭居民身份证、老年人电子优待证（将于2021年推行）、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照和各省（自治区、直辖市）颁发的老年人优待证中任何一种有效证件，均享受山东老年人优待政策，实现各市互认、省内通用。
《通知》还提出，符合条件的老人可享受半价乘坐政府投资建设的国有景区内的观光车、缆车等代步工具；享受优先就诊、化验、检查、交费、取药，优先安排住院”；省外老年人来鲁旅行期间突发疾病的，医疗机构提供急诊“绿色通道”。
同时，享受免费进入公共文化馆、图书馆、博物馆、科技馆、美术馆、展览馆、纪念馆等场所；按照时段免费或半价进入政府兴办或支持的公共体育健身场所健身。
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为了提高效率，滨州、青岛等地发出温馨提示，鼓励老年人刷卡乘车。滨州市公共汽车公司信息中心主任孙真称，随身携带有效证件，若丢失会给老年乘客带来诸多不便。
且驾驶员查看有效证件、核实年龄，也会降低通行效率。“为有效降低公交驾驶员查证识别难度，减少服务纠纷，建议老年人选择办卡以刷卡方式乘车。”
参考资料：人民网-山东优化老年人优待政策 60岁以上老年人免费乘坐公交
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