vivoy85a突然黑屏，充不进去电，开不了机怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

建议可使用原装的充电器和数据线给手机充电30分钟，尝试同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上强制重启手机；仍是无法开机或正常充电，可携带手机、充电器套装前往服务中心检测处理，点击网页链接搜索服务中心地址以及联系方式。

来自：求助得到的回答

Answer 2

你可以尝试以下步骤来解决问题：
1. 检查充电器和数据线是否正常工作，可以更换另一个充电器或数据线进行测试。
2. 尝试按住音量减键和电源键同时长按10秒钟左右，直到手机震动并重新启动。
3. 如果以上步骤都无效，可能是电池损坏导致的问题，建议联系vivo售后客服或前往vivo授权服务中心修理。