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淘宝已判我申请退款成功,并且是卖家承担运费,但是卖家不愿意承担,怎么办
我在淘宝上申请退货成功了,并且判的是卖家承担运费,但是卖家态度很恶略,说我要是不承担运费就不要退款,即使我退了,他也会拒签的,淘宝说让我先垫付,可是到时候他不反给我该怎么办啊
举报该问题
推荐答案 2014-04-11
到时候他不退还你运费的话,你可以投诉他,把聊天记录保存好,作为投诉证据。也可以给他差评,差评写详细,让后来的朋友们认清楚这种卖家,以防再有人受骗。
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其他回答
第1个回答 2014-04-10
那就要看你退货的原因是什么了,如果是质量问题的话那就是卖家承担的,如果是其他问题那就是买家自己承担的!希望能帮到你!
第2个回答 2014-04-10
打客服投诉啊,
第3个回答 2014-04-10
找客服投诉去
相似回答
淘宝卖家
答应退
运费退款成功
后
运费不
退
怎么办
?
答:
2、看下自己所购买的产品是否有运费险,可以再跟卖家沟通一下让卖家退回购买运费险的钱及剩余的一部分运费
。3、有书面证明,最后卖家还不退运费,
就投诉差评,将聊天记录放在评论处
。只要有书面证明卖家愿意退全部运费,投诉到淘宝或者天猫都能能够拿到运费的。
淘宝
购物
退款
发现
卖家不
退
运费怎么办
?
答:
如果是因为商品的质量问题或者商家发错货这些原因导致要退款的,这个属于商家的问题,商家是需要给你承担运费的,如果商家拒绝赔付,
我们可以去投诉商家
。 具体操作步骤如下: 1、在我的淘宝页面的退款/售后找到这个订单,下面有个【投诉卖家】; 2、
选择投诉原因:卖家承诺不履行
; 3、选择【卖家拒绝履行其它承诺】; 4、因...
淘宝已判我申请退款成功,并且是卖家承担运费,但是卖家不愿意承担,怎
...
答:
到时候他不退还你运费的话,
你可以投诉他,把聊天记录保存好,作为投诉证据。也可以给他差评,差评写详细
,让后来的朋友们认清楚这种卖家,以防再有人受骗。
退货退款
后
,卖家不承担退货运费怎么办
?
答:
1. 与卖家进行沟通:在淘宝上的交易记录里联系卖家
,说明您所处的情况,并强调根据淘宝的规定,由卖家承担来回运费,要求卖家按照规定处理。2.
申请淘宝客服介入
:如果您与卖家的沟通没有得到有效解决或者卖家拒绝履行责任,您可以在淘宝的“退款详情”页面上申请淘宝客服介入,提供相关证据并说明情况。3. ...
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