淘宝买东西刚发货 想退货怎么办

我昨天在淘宝买的手机 昨天晚上发的货 今天我突然改变主意不想买了 请问我现在该怎么办 我跟卖家协商好了 我付往返运费 我问他钱啥时候给我 他说货到了让我拒签然后等货物返回他们那里就给我退钱 不过退钱的流程是怎么样的啊 是不是得需要提交退货申请呢

要提交退货申请,过程如下:

第一步:到货后如卖家所说,告诉快递员拒收,之后快件会返回到卖家发货地。

第二步:打开我的淘宝,找到该商品,选择“申请售后”,选择“仅退款”

第三步:货物状态选择“未收到货”,退款原因选择“多拍错拍不想要”,退款金额填写和卖家的协商金额,提交即可。

第四步:卖家收到产品后,钱款会原路返回到支付账户。

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第1个回答  推荐于2019-11-09

已经协商好运费问题后,订单申请退货退款,申请的金额可以自己手动输入,可以先扣除协商好的运费,然后提交退货退款申请,等卖家同意以后,货到了再拒签退回(拒签当时不用付费),上传原单快递单号,等卖家收到件以后同意退款。

拓展资料

淘宝退货退款流程:

1. 请您来到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】,找到您需要申请退款的订单,点击【退款/退货】,

2.根据您的需求选择“退货退款”或“仅退款”

3.提交申请后请您耐心等待卖家处理,您也可以选择【修改退款申请】和【申请淘宝介入】,

温馨提示:申请淘宝客服介入需在卖家拒绝您的退款申请后才可以操作哦。

参考资料:淘宝网《订单显示为“卖家已发货” 申请退款》

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第2个回答  推荐于2017-09-23

淘宝退货流程如下:

    首先退货之前必须要取得商家的同意。不过现在商家竞争也很激烈,服务意识也比较强,很多店铺都是无条件退货的。当然,如果是质量问题的话他们更找不到接口拒绝了;

    如果已经发货,可以先跟卖家沟通下,说不想买了,退货。可以通知快递公司原路返回。不过,卖家会扣取相应的快递费用。

    如果是商品质量的问题,需要跟卖家解释清楚,必要时要附上几张截图才行;

    卖家同意退货之后会将他的详细地址发个你,然后你按照这个地址把收到的商品寄回去就好;

    寄过商品之后,在退货页面将退货所用快递名称,运单号填完就好;

    在卖家收到退货之后,确认完毕应该就会将货款打回给你了,如果没有的话你可以向淘宝发起投诉。

第3个回答  2014-04-03
如果是你跟卖家商量好了那就好办了嘛
刚发货那就只能等到货到了,然后你就点击申请退款
等待卖家同意后你就可以收到退款了
选择退货理由的时候他会引导你选择七天无理由退换货的
还有,如果卖家包邮的话,你就没必要支付往返的运费了,只用支付退货运费就行了~
我有时候觉得买的东西不是百分百的满意的话,就在购买时买一份运费险,那样退货的时候就能节省很多运费的
祝你退货成功,每天拥有好心情~追问

是等到货到卖家那里 我才提交退货申请吗 我提交退货申请 是不是选择里面的那个退货退款啊 ,还有那个邮费是包邮的 我也不知道邮费多少钱 是不是到时候在退货金额那里改正啊

追答

不是啊
你觉得想退的时候就开始提交退货申请
就选退货退款的啊
邮费是包邮的话你就没必要出双向邮费的
你只用出你退货的那一部分邮费就行了
给卖家协商一下他的态度好的话就给他选择七天无理由退换货就行
态度不好就给个差评【一般卖家都不希望买家给差评的】
然后下次不在他那里买东西
邮费的话要看你在哪个地区了
一般都是10到20块钱左右的
退货金额什么的都不用改正
手机是多少钱就是多少钱呀
退货的时候应该改不了的吧 你别被卖家忽悠了骗你呀
就找个快递公司把手机原封不动东西一件不少的退回去就行
一般等到店家收到货的时候就会给你退款的
如果你寄出去之后店家迟迟不退款的话支付宝也会在七天之内把钱给你返还的
其实并没有那么复杂的
还不懂的话就找你身边的经常网购的朋友问问
让他帮你解决一下
总结一下这次的经验教训
网购有风险 购买需谨慎
祝你早日退货成功
另外买一个自己喜欢的好手机 每天都要有一个好心情哦~

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第4个回答  2014-04-03
已经商量好了就OK了,等货到了你拒签后就去申请退款就可以了,自己退款时候扣除运费的钱,买家会通过的,等买家签收了就会给你退款了
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