联系上抖音客服就需要在手机上打开抖音app，然后点击设置按钮，选择反馈与帮助，选择自己遇到的问题，再点击我的反馈即可看到客服。具体操作如下：
1、选择右下角选项打开个人中心，然后通过右上角的“...”按钮进入设置页面。
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2、右侧展开的选项中，可以看到有设置，点击它。
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3、接下来我们需要在设置页面的下方找到“反馈与帮助”的选项，就可以联系客服反馈情况了。
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4、在此之后，进入反馈与帮助页面的朋友只要点击右上角的“我的反馈”按钮。
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5、进入我的反馈页面后，可以看到抖音官方的客服邮箱，可以先留言意见反馈，再通过邮箱联系客服。
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注意事项：
如果自己在手机上不会操作的话，还可以直接选择打电话进行反馈或者咨询都是可以的，相互之间不会影响。
方法/步骤
在你的手机上打开软件，然后在软件首页位置，点击图示位置中的右下角“我的”，进入个人信息界面中。
然后在个人信息界面中，点击图示位置中的“...”，然后在弹出的白色对话框中，点击“设置”，进入软件设置中。
在软件设置界面中，你可以查看到很多的软件设置信息，找到图示位置中的“反馈与帮助”即可寻求帮助。
在“反馈与帮助”界面中，你可以看到下方罗列了很多的问题内容，你可以在其中找到你想要的问题，你可以点击图示位置中的右上角“我的反馈”。
如图所示，为点击图示位置中的“我想提意见”，在这里已经给你列出了提意见的方法，如果未能解决你的问题，你可以点击下方的"意见反馈"，即可进入图示位置的意见编辑发送界面，填写联系方式，工作人员会与你取得联系。
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如果你点击步骤4中的右上角“我的反馈”，这里同样，可以联系到客服，这里还给出了官方群号，你可以通过群去联系客服，或者，点击下方的“期待你的建议”，同样可以进入上诉意见编辑邮件 界面，可以通过邮件的方式与客服取得联系。
