现在很多商家都是七天无理由退款的,就是你在七天之内没有任何理由都是可以退款的,只要保证你没有拆吊牌,不影响第二次销售,退款是没有问题的,但如果他写着,七天无理由退款,但却不让你退款,那说明他这个就是违法的。一定要维护好自己的权益,这时候你可以向淘宝发起申诉或者是投诉。
但有一些可能是限量商品或者是特价商品是不给予退换的,所以你在购买东西之前一定要看清楚他写的是什么要求是什么,不要到时候买错了。网购还是挺方便的,一般很多商家都是可以退款的,自己不喜欢就可以退回去。不仅有时候是自己不喜欢,可能它的色泽跟,款式跟图片有出入,或者是质量不好,都会让顾客想要退货,所以我觉得这种问题商家也要做到一定的质量保证。
对退款这件事,前段时间有一个女生在网上买了4000多的衣服穿去旅游一次之后全部都退了13件衣服,4000多块钱,这让商家摸不着头脑,后面加了他的微信,问他为什么要退,只有看她的朋友圈出去旅游了,照片穿的都是商家的衣服,其实这种做法是很不好的,你既然都穿过了,穿出去旅游了就不要在退了。除非是你试了一次之后不喜欢再退,那是情有可原的。
其实淘宝上的商家也挺不容易的,希望两方都互相理解吧。只要质量有保证,一般顾客都不会退款的,但是如果你收到货了退款,那你就要思考一下是什么原因了。