电信机顶盒一个红灯一个绿灯,电视连不上网?

如题所述

您好,当宽带猫出现los红灯闪烁时一般是宽带线路存在故障,建议您可以致电电信客服10000进行反馈报障处理,报障后会有工作人员上门排障的,了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
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第1个回答  2020-06-03
您可以检查线路连接并把机顶盒及光纤猫重启试一下,如果仍然这样,可以拨打10000号咨询。用星卡享流量倍增;流量越用越多,刷视频、玩全网,更轻松、更自由,详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服29为您解答。
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第2个回答  2020-06-03
您好 您可以检查线路连接是否正常,并把电信ITV机顶盒、光纤猫等重启试一下,如果仍然不行,可以拨打10000号请工作人员帮您查看。详情
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