苹果售后“更换整机”的意思，并不是真的更换整个设备，而是更换一台重新装备的设备，原来的后盖继续保留。
但是如果是在购买之日起15日内发现问题，这个时候，苹果售后会给消费者重新换一台新的设备，这个我觉得才是真正意义上的更换整机。
可如果是购买之日起15日之后发现问题，那么就不可能全部更换了，而是换模块，或者如果说无法快速修复的话，那么就会为消费者提供一台部分重新装配的设备，采用全新部件，仅保留消费者现有iPhone 4 或iPhone 4S后盖。
苹果：
苹果公司（Apple Inc.）是美国的一家高科技公司，2007年由苹果电脑公司（Apple Computer, Inc.）更名而来，核心业务为电子科技产品，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。
苹果公司由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayne在1976年4月1日创立，在高科技企业中以创新而闻名，知名的产品有Apple II、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等。它在高科技企业中以创新而闻名。
2016年4月22日，苹果公司证实苹果两大互联网服务——iTunes Movies和iBooks Store在中国区关闭。9月，苹果中国第一家研发中心落户北京中关村朝阳园成立。11月25日，苹果更新了iPhone在中国的保修政策，不再以换代修。
2017年2月，Brand Finance发布2017年度全球500强品牌榜单，苹果公司排名第二。7月12日，苹果宣布在贵州省建立中国的第一个数据中心。10月25日，苹果宣布收购新西兰无线充电公司PowerbyProxi。
2018年3月，苹果携手英格兰小镇，打造HomeKit智能家居生态社区。