第1个回答 2018-09-13
手机出现不能关机现象,建议您:1.长按手机电源键8-10秒重启机器(若是内置电池,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备),然后再次点击电源键-点击“关机”。2.若机器支持拆卸后盖,请将电池取下重新安装电池尝试。3.取下手机SIM卡和内存卡关机尝试。4.若无效,备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。本回答被网友采纳
第2个回答 2018-06-15
建议进行以下操作:
1.无法关机,建议长按开机键8-10秒重启机器尝试关机,
⒉如果依旧无法关机,按电源键十音量十键偿试重启手机 ,
⒊手机开机后卸载死机前安装的的第三方软件测试,排除第三方软件与手机不兼容导致死机。
⒋备份手机重要数据,恢复出厂设置
若故障依旧,建议携带机器、购机发票、保修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修本回答被网友采纳
第3个回答 2018-06-15
您好!
Samsung Galaxy S6 一直不能関机。
建议长住按电源键10秒. 再松手.
此时手机便会自动重启了.