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第1个回答 2015-04-15
你好。
在手机桌面找到备份图标，一般在安全中心里，或者是在设置里的备份中，先给手机的数据做个备份，将备份包保存到电脑上，将来可以恢复回来。
然后，关机。
在关机状态下，先按住音量加，不要松开，再按住开关键，就进入小米的recovery界面了，音量键可以上下调整，开关机键是确认键。
选择简体中文，选择清除数据，依次清除缓存、数据和所有数据，然后选择重启。本回答被提问者和网友采纳
在手机桌面找到备份图标，一般在安全中心里，或者是在设置里的备份中，先给手机的数据做个备份，将备份包保存到电脑上，将来可以恢复回来。
然后，关机。
在关机状态下，先按住音量加，不要松开，再按住开关键，就进入小米的recovery界面了，音量键可以上下调整，开关机键是确认键。
选择简体中文，选择清除数据，依次清除缓存、数据和所有数据，然后选择重启。本回答被提问者和网友采纳
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第2个回答 2015-04-14
首先检查手机号码是否可以读取，是否可以呼出，如果可以呼出，那么致电通信运营商帮你解决
第3个回答 2015-04-14
系统小bug下次更新就好了。
第4个回答 2016-12-30
一、手机无法正常接听电话，别人打电话均提示关机，此情况需首先自行测试无法正常使用的原因；
二、把手机和手机卡分别进行换机换卡的测试，判断无法正常使用是手机问题，还是手机卡问题，判断方式如下：
1、把手机安装上另一张卡进行测试：若其它人拨打新安装的电话号码仍提示关机，说明无法正常使用是手机问题，需带上手机到小米品牌售后维修点进行检测；若拨打新安装的电话号码能正常拨打，则说明问题有可能是手机卡问题，需对手机卡进行继续的测试；
2、把所使用的手机卡安装到另一部手机上进行测试：若其它人拨打该号码仍提示关机，则需带上手机卡所对应的机主有效身份证件及手机卡到当地运营商营业厅测试后进行换补卡。
温馨提示：若手机卡为联通卡，补(换)卡标准资费为10元/张；也可通过预存50元话费免费补(换)卡。(50元话费不分摊，话费直接一次性到帐，抵扣所有费用)
二、把手机和手机卡分别进行换机换卡的测试，判断无法正常使用是手机问题，还是手机卡问题，判断方式如下：
1、把手机安装上另一张卡进行测试：若其它人拨打新安装的电话号码仍提示关机，说明无法正常使用是手机问题，需带上手机到小米品牌售后维修点进行检测；若拨打新安装的电话号码能正常拨打，则说明问题有可能是手机卡问题，需对手机卡进行继续的测试；
2、把所使用的手机卡安装到另一部手机上进行测试：若其它人拨打该号码仍提示关机，则需带上手机卡所对应的机主有效身份证件及手机卡到当地运营商营业厅测试后进行换补卡。
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