先按住电源键关机，可能是和新安装的应用或者硬件驱动有关系，建议排查后登录安全模式删除。
具体情况可以送电脑至售后处检修。
出现win10开机卡住的情况后具体解决步骤：
1、一直无法进入系统，可以先按关机键关机。
2、回忆在什么时候出现的卡屏，之作做过哪些软件安装。或者想一下，刚安装完win10是否正常的，按这个思路去排查是哪个软件或驱动。
3、基本上就是由后往前，逐一删除的处理方法， 优先考虑删硬件驱动，应用软件由于可能性较小，优先级可以排后。
大多是硬件驱动，64位win10下，工行U盾驱动以及无线驱动出了问题。
4、在开机启动win10时，按住电源键关机，反复几次就会进入到高级修复模式，选用安全模式，如果安全模式可以正常启动，就能明确是新安装的软件或硬件问题，那就在安全模式下看看能否删除。
5、有些硬件驱动在安全模式是无法删除，比如64位的工行助手里的U盾驱动，必卡win10登录，就算不卡在登录界面，进入后也会频频吊死explore。在安全模式下删除直接提示不支持。
6、这时就没太多好办法了，不想重装就多次关机重启，运气好地话能登录成功，利用这个机会抓紧把相关的软件删了。
7、如果机器没太多要保存的软件，或者不清楚是哪个软件引发了卡死，就那选择重置吧，选择只保留个人资料，不保存应用。
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第1个回答 2017-03-31
长按关机然后开机
第2个回答 2015-08-01
这也算一个Bug吧 等吧 算是正常的了追答
你可以再等等看 3个小时内还进不去桌面 可能真不兼容
追问升win10时不是做个检测吗，怎么会就不兼容了
追答你先等等吧 你换过一个版本win10
追问要等到什么时候
追答3个小时未完成 建议换过另一版本
追问怎么换，我的是手提
追答重新下载吧
追问都进不了桌面，怎么下载
追答你的电脑还有系统的话 可以用U盘PE重新安装
没有就算倒霉 拿去修电脑帮你升级吧
第3个回答 2015-11-26
能开机吗，一直放着
第4个回答 2015-08-09
开机后，按DEL或F2进BIOS把快速启动关闭(一般在高级编辑里）就可以了。我也是碰到和你一样的问题，放了一晚上，也是在那儿转圈。本回答被网友采纳
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