一直很相信腾讯手机管家的私密相册，然后错了一百多张相片进去，结果今天打开来看全部都被损坏了，我用的

Question

一直很相信腾讯手机管家的私密相册，然后错了一百多张相片进去，结果今天打开来看全部都被损坏了，我用的是小米2，没有外置内存的，我要怎么才恢复的了啊？求大神支招啊，能存那相册的相片，对我来说肯定很重要啊！！！

Answer 1

　　您好，为了提高帮您处理问题的效率，我们总结了一下几种情景，您可以优先进行排查：
1.您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中，恢复出厂设置是没办法找回的；如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的，您可以尝试通过一些数据恢复软件找回。
2.您的手机中安装了其他具有”清理“功能的软件，并使用过这一功能，导致隐私资料丢失了。您可以尝试通过U盘软件恢复的方式，恢复数据。
如不是以上原因，请提供您的基础信息给我们：
1.您的手机型号及rom版本
2.您使用的管家版本号（请提供具体版本号码），及加密时使用的管家版本号。
在收到您的信息反馈后，我们会尽快回复您，感谢您对腾讯手机管家的支持！追问

小米2

手机管家4.7的

Answer 2

你肯定是在放进去之后，做过清理垃圾之类的操作吧
估计是你用的垃圾清理软件本身就很垃圾，把加密文件给误清理了
这种情况暂时是无解的
你下次再使垃圾清理软件的时候，记得排除手机管家的目录追问

用了好久都不会有问题的。就最近

追答

我这个，这个和你的操作有关，你最近安装什么软件了？

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Answer 3

哎。悲催的娃子。只能修复了。追问

修复好像修复不到。

追答

百度一下